ICT-Supporter:in

Die Firma sucht einen ICT-Supporter, der sich um die Problemlösung bei Kunden kümmert. Die Aufgaben umfassen das selbstständige Lösen von Problemen, die Übernahme des Kundenbildschirms und die Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an die zuständige Fachstelle. Der ICT-Supporter wird auch vor Ort bei der Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen eingesetzt. Dazu gehören die Installation von Hardware und die Inbetriebnahme im Netzwerk sowie die Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb. Für diese Position ist eine abgeschlossene Informatik-Lehre erforderlich, sowie sehr gute Kenntnisse in Windows, MS-Office, iOS und Android Smartphones. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls notwendig, während Kenntnisse in einer zweiten Landessprache in Wort erwünscht sind. Der Arbeitgeber bietet verschiedene Vergünstigungen, wie Rabatte auf Reiseangebote, Superpunkte und Versicherungsleistungen. Es gibt auch eine Pensionskasse, bezahlten Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub und fünf Wochen Ferien. Zudem bietet das Unternehmen über 600 interne Weiterbildungskurse und engagiert sich für Nachhaltigkeit und Gesundheit.