Quali informazioni obsolete danneggiano il mio CV?

La Confederazione non traduce un diploma antico. Nemmeno voi dovreste

L’ordinanza del DEFR sull’ottenimento a posteriori del titolo di una scuola universitaria professionale, del 4 luglio 2000, nella versione in vigore dal 1° febbraio 2025, contiene un dettaglio di redazione che vale più di molti consigli sul curriculum.

Il suo articolo 1a, inserito proprio in quella revisione, elenca i vecchi diplomi infermieristici che aprono la via al nuovo titolo. Nella versione italiana l’elenco lascia in tedesco la «höhere Fachausbildung Pflege Stufe II (HöFa II)» e in francese il «certificat d’infirmière clinicienne/infirmier clinicien II». Nella versione tedesca lo stesso elenco lascia in italiano il «diploma CRS indirizzo clinico».

Il legislatore federale, che lavora in quattro lingue e potrebbe tradurre qualunque cosa, scrive dunque ogni diploma nella lingua in cui è stato rilasciato. La ragione è evidente: un titolo è il nome di un documento, e il nome di un documento non ha sinonimi.

Per un curriculum ticinese questo risolve una domanda ricorrente. Chi si candida a Zurigo non deve germanizzare il proprio AFC, e chi ha studiato oltre Gottardo non deve italianizzare un titolo tedesco. La forma che funziona è sempre la stessa: l’intitolazione esatta come figura sul documento e, se serve, una breve spiegazione tra parentesi nella lingua dell’annuncio. La spiegazione aiuta il lettore; l’intitolazione originale è l’unica parola che si può verificare.

«Obsoleto» non vuol dire «non valido»: lo dice la legge

Il timore dietro questa domanda è quasi sempre lo stesso: un titolo porta un nome che non esiste più e si teme che per questo valga meno. Il diritto federale risponde in modo netto, in una disposizione transitoria che quasi nessuno legge.

Articolo 78 capoverso 1 LPSU: i titoli riconosciuti dalla Confederazione e conferiti conformemente al diritto anteriore «rimangono protetti». Non «restano accettati», non «sono tollerati»: protetti, con la stessa parola usata per un titolo odierno.

Il capoverso 3 dello stesso articolo aggiunge che l’ufficio federale competente provvede, se necessario, alla conversione dei titoli conferiti secondo il diritto anteriore, può delegare il compito a terzi e che questi possono riscuotere emolumenti. La conversione è quindi un servizio con un prezzo, non un obbligo con una scadenza.

Per il curriculum ne discende una separazione netta. Una denominazione antica non è mai un errore né una dichiarazione falsa: può al massimo risultare illeggibile, e questo riguarda chi legge, non la legge. Confondere i due piani è il modo più rapido per cancellare righe che nessuno avrebbe contestato e tenere quelle che nessuno sa più interpretare.

L’unica voce che un’ordinanza toglie davvero dal curriculum

L’eccezione va nella direzione opposta a quella che ci si aspetta, ed è nella stessa ordinanza. L’articolo 7 capoverso 2 è l’unica disposizione federale che faccia sparire una riga da un dossier di candidatura: «Con il rilascio del titolo SUP, il detentore non è più autorizzato a portare il precedente titolo relativo al diploma conseguito ai sensi dell’articolo 1 capoverso 1 lettera a.»

Non è un invito alla sintesi, è un’alternativa secca: chi converte porta il nuovo titolo e non più il vecchio. La forma diffusa che affianca i due titoli per non perdere nulla è esattamente quella che questa disposizione esclude. Chi non converte tiene il vecchio, e lo tiene protetto dall’articolo 78 capoverso 1.

La via di conversione è aperta a chi ha conseguito un diploma di una scuola d’ingegneria (STS), di una scuola per i quadri dell’economia e dell’amministrazione (SSQEA), di una scuola superiore di arti applicate (SSAA) o di una scuola superiore di economia domestica (SSED) riconosciute, oppure lo studio di diploma della scuola alberghiera di Losanna negli anni 1998, 1999 o 2000. La condizione è una pratica professionale riconosciuta di almeno cinque anni dopo il diploma oppure un corso postdiploma di livello universitario di almeno dieci punti di credito ECTS.

Due punti pratici dallo stesso testo: la domanda va indirizzata alla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione, con il diploma e, se necessario, la pratica professionale o il corso postdiploma comprovati da originali o copie autenticate (articolo 4); e secondo l’articolo 7 capoverso 3 la Segreteria tiene un elenco delle persone che portano un titolo ottenuto in virtù di questa ordinanza. L’indicazione è quindi verificabile, presso un indirizzo che esiste davvero.

Dal 1° febbraio 2025 la stessa via è aperta al ciclo di studio cure infermieristiche: l’articolo 1a elenca i diplomi riconosciuti dalla Croce Rossa Svizzera — «infermiere/infermiera», «cure infermieristiche di livello II», «infermiere/a in cure generali», «in psichiatria», «in igiene materna e pediatria», «a domicilio», «in cure integrate» — con una pratica professionale riconosciuta di almeno due anni. Chi porta una di queste diciture non ha una voce scaduta: ha una voce che il diritto federale ha appena rimesso per iscritto.

Quando qualcosa scade davvero, la legge scrive una durata

Esiste un punto in cui un documento formativo svizzero ha effettivamente una durata, ed è utile conoscerlo proprio perché è raro.

L’ordinanza del 28 giugno 2023 sul riconoscimento degli attestati di maturità liceale è entrata in vigore il 1° agosto 2024 e all’articolo 35 abroga quella del 15 febbraio 1995. L’articolo 36 capoverso 3 stabilisce poi che i riconoscimenti rilasciati secondo il diritto anteriore rimangono validi per otto anni dall’entrata in vigore, e per quattordici anni se la durata minima dei cicli di maturità liceale non è conforme all’articolo 7.

Ecco come si presenta una scadenza quando la Confederazione ne vuole una: un numero di anni, scritto, con l’eccezione cantonale esplicitata. Per i titoli SUP di cui sopra non esiste nulla di simile. Dove il testo federale tace, nessun orologio è in funzione, per quanto datata possa apparire una voce sulla pagina.

La sostituzione ha prodotto anche un cambiamento minore che arriva dritto in un curriculum, e che non è uguale nelle quattro lingue. In tedesco il nome del documento è passato da «Maturitätsausweis» a «Maturitätszeugnis»; in francese l’intitolazione «certificats de maturité gymnasiale» è rimasta identica nelle due ordinanze; in italiano è cambiato soltanto l’ordine delle parole, da «attestati liceali di maturità» a «attestati di maturità liceale». Chi scrive in italiano non deve quindi correggere il sostantivo, ma può allinearsi all’ordine attuale.

Quali parole di formazione scrivono davvero gli annunci in italiano

La seconda verifica è un conteggio, e va letta con una premessa onesta: gli annunci redatti in italiano sono la parte più piccola del mercato svizzero, anche nel nostro caso. Le percentuali che seguono sono quindi indicative della lingua, non del Ticino nel suo insieme, e un singolo annuncio pesa più di quanto pesi in tedesco.

Detto questo, il quadro è chiaro. «AFC» compare nel 17,45 per cento degli annunci in italiano — di gran lunga la parola di formazione più frequente, e quasi sempre nel titolo dell’annuncio, per esempio «Installatore Idraulico AFC» o «Apprendista autista di veicoli pesanti AFC». Seguono «maturità» con lo 0,93 per cento, «Master» e «SUP» con lo 0,62 ciascuno, «SSS» con lo 0,31. «STS» non compare in nessun annuncio.

Un chiarimento sul conteggio, perché senza di esso la cifra sarebbe sbagliata: la sigla AFC in Ticino designa anche l’Amministrazione federale delle contribuzioni. Gli annunci in cui compare soltanto in quella forma sono stati esclusi; senza questa correzione la percentuale sarebbe leggermente più alta e misurerebbe un’altra cosa.

La conclusione pratica non è di cancellare, ma di aggiungere. Chi scrive soltanto «SSQEA» usa una parola che in questo mercato non compare; chi scrive la professione e accanto la sigla di origine mantiene entrambe le cose, la leggibilità e la provenienza. La riga si allunga invece di accorciarsi — l’opposto di ciò che suggerisce il consiglio abituale sulle informazioni datate.

Il consiglio più ripetuto sulle parole superate qui non regge

«Non scrivere più MS Office, sembra vecchio» è una delle frasi più ricopiate nelle guide al curriculum. Contata sugli annunci svizzeri, punta nella direzione sbagliata.

Negli annunci redatti in italiano «MS Office» o «Microsoft Office» compare nell’1,56 per cento dei testi, mentre «Microsoft 365» e «Office 365» non compaiono in nessuno. Il confronto è più solido nelle lingue con più annunci e dice la stessa cosa: in tedesco 2,75 contro 0,40 per cento, in francese 2,44 contro 0,71, in inglese 1,86 contro 0,14.

La definizione utile di parola obsoleta non è dunque «esiste un nome di prodotto più recente». È «l’annuncio non la scrive più». Scrivere più moderno del posto per cui ci si candida fa perdere la corrispondenza, e la corrispondenza è l’intero meccanismo su cui lavora un filtro per parole chiave.

La regola vale nei due sensi. Se l’annuncio scrive Microsoft 365, il curriculum scrive Microsoft 365, con quella grafia. Nessuno, dall’esterno, vede che cosa cerchi davvero il filtro di un’azienda, e qualunque strumento sostenga il contrario — compreso il nostro — vende una certezza che non esiste. Ciò che si verifica è l’accordo con il testo pubblicato.

Tre verifiche al posto di una supposizione

Primo, per ogni titolo: la dicitura è un titolo protetto? Allora resta come figura sul documento. «Aggiornare» un titolo protetto che non si è conseguito non toglie un’informazione datata: ne aggiunge una falsa.

Secondo, per ogni termine tecnico: compare in tre annunci attuali per il posto a cui si mira? Se sì, non è obsoleto, per quanto antico suoni. Se no, la risposta è raramente la cancellazione: è una seconda formulazione accanto, la dicitura d’origine per la provenienza e la parola dell’annuncio per la corrispondenza.

Terzo, per ogni documento che poggia su un riconoscimento: l’atto che lo disciplina prevede un termine? Per i riconoscimenti di maturità sì. Per i titoli SUP no. È una differenza che si legge, e leggerla chiude la questione invece di trasformarla in una questione di gusto.

Quello che queste verifiche non dicono è se un selezionatore consideri comunque una parola antica un difetto. Dall’esterno nessuno può vederlo, e affermarlo sarebbe un’invenzione. Ciò che si verifica è la corrispondenza fra il curriculum e l’annuncio che si ha davanti — e quella si verifica sul serio.