Quanti requisiti devo soddisfare per candidarmi?

Perché « quanti » è l’unità di misura sbagliata

Un elenco di requisiti sembra un insieme di elementi equivalenti perché è impaginato così. Lo stesso punto elenco svolge però tre funzioni molto diverse. Alcune righe enunciano una condizione che un documento o un’autorità conferma. Altre indicano una grandezza quantificabile. Altre ancora tracciano il ritratto della persona che l’azienda immagina: resistente allo stress, comunicativa, ordinata, pratica. Il punto elenco le rende visivamente identiche, ed è proprio da questa parità tipografica che nasce il calcolo in percentuale.

Chiamiamo barriera la prima categoria. Una barriera si verifica senza che nessuno debba valutarvi: la patente c’è o non c’è, l’attestato è stato rilasciato o no, l’iscrizione è nel registro o no, il livello di lingua è scritto sul certificato. Per queste righe « non soddisfatto » significa davvero « escluso », e nessuna lettera di presentazione lo cambia. È l’unica parte dell’elenco in cui una riga mancante basta a decidere.

La seconda categoria è quantificabile ma negoziabile: anni, persone coordinate, dimensione dell’impianto, budget gestito. La terza non è affatto un requisito. Sommate le tre, dividete per la lunghezza dell’elenco, e la percentuale che ne esce misura una cosa sola: quanto è stata prolissa la persona che ha scritto l’annuncio. Una posizione scritta bene in dodici righe sembra allora più esigente di una scritta male in quattro, anche quando il lavoro è identico.

Le barriere: cinque annunci su sei non ne hanno nessuna

Abbiamo cercato, nelle descrizioni analizzate degli annunci aperti, la presenza di un qualsiasi elemento verificabile: patente di guida, titolo federale come attestato federale, CFC o EFZ, un titolo di studio richiesto, un’iscrizione o un riconoscimento professionale, un permesso di lavoro, il livello di madrelingua. Il risultato: il 16,6 per cento ne indica almeno uno, l’83,4 per cento nessuno. È la risposta diretta alla domanda. In cinque casi su sei l’elenco è una descrizione e non un filtro — e una descrizione non si soddisfa in misura insufficiente, la si incontra più o meno da vicino.

Queste barriere si distribuiscono secondo la regolamentazione, non secondo la difficoltà. Edilizia e artigianato ne indicano almeno una nel 29,1 per cento degli annunci, l’amministrazione commerciale nel 27,2 per cento, la logistica e i trasporti nel 25,8 per cento, la ristorazione e l’alberghiero nel 20,8 per cento, la sanità nel 19,3 per cento. All’estremo opposto due settori che raramente si accostano: informatica e software all’8,8 per cento e commercio al dettaglio all’8,1 per cento. L’elettricista ha bisogno di un documento, la sviluppatrice quasi mai. È un fatto della regolamentazione svizzera, non una misura di quanto sia impegnativo il lavoro.

Ne deriva un ordine di lettura insolito. Cercate prima la barriera, non la riga su cui siete più deboli. Se non ce n’è — il caso più frequente — nulla nell’annuncio ferma la vostra candidatura prima che una persona la legga. Se ce n’è una e vi manca, fate una sola ricerca prima di rinunciare: per i titoli conseguiti all’estero non decide l’annuncio ma il riconoscimento, e l’autorità competente è la Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione.

Una precisazione di onestà: la misura riguarda la descrizione analizzata di ciascun annuncio, non il testo integrale. I testi lunghi a volte indicano di più. Ma ciò che sopravvive nella descrizione è la posizione riassunta in poche frasi — e se lì non compare alcuna barriera, chi ha scritto l’annuncio non l’ha ritenuta abbastanza importante da metterla in evidenza.

Il numero di anni è un’abitudine di scrittura, non una misura

Quando in un elenco compare una cifra, quasi sempre è un numero di anni — ed è la riga che intimidisce più di ogni altra, perché sembra precisa. Gli annunci aperti mostrano due cose. Primo: solo l’8,3 per cento degli annunci analizzati quantifica l’esperienza in anni. Nove posizioni su dieci chiedono « esperienza » come parola, e a una parola si risponde con un esempio, non con una data.

Secondo, ed è la parte rivelatrice: dove una cifra compare, è quasi sempre la stessa. Fra gli annunci che quantificano, il 38 per cento chiede esattamente cinque anni e il 10,2 per cento esattamente dieci: il 48,3 per cento su due soli valori. Tre anni vale il 16,4 per cento. Poi la controprova: nove anni sono chiesti dallo 0,3 per cento, quattro anni dal 7,1 per cento, sei anni dal 2,4 per cento. Una distribuzione che si addensa così sui numeri tondi non è il risultato di un’analisi della posizione. È una convenzione di scrittura.

Questo cambia il modo di trattare la riga. « Almeno cinque anni di esperienza » significa in pratica che la persona deve essere operativa senza un lungo periodo di inserimento. Un progetto concreto, della giusta dimensione e complessità, risponde a questa domanda meglio di qualsiasi conteggio di anni — e allungare i propri anni è la risposta peggiore, perché il colloquio confronta le date con i certificati di lavoro. Quattro anni con gli esempi giusti valgono una candidatura. Anche due, se l’esempio è davvero impegnativo.

L’unico requisito davvero numerabile: le lingue

Se qualcosa va contato, va contato qui. Le lingue sono l’unica parte di un annuncio svizzero in cui numero e livello si confrontano con precisione, e l’unica in cui una lacuna chiude davvero il discorso, perché senza la lingua il lavoro non si può svolgere. Fra gli annunci aperti, il 72,8 per cento indica almeno una lingua richiesta e il 27,6 per cento di questi ne indica due o più.

Conta meno il numero e più il livello che vi si sovrappone. Fra gli annunci che indicano due o più lingue, il 55,8 per cento pretende il livello professionale o madrelingua in ciascuna: non una lingua di lavoro più un po’ di tedesco scolastico, ma entrambe al livello del mestiere. È la riga in cui « soddisfo l’ottanta per cento » non aiuta affatto, perché non si tratta di punti da sommare ma di due condizioni poste una accanto all’altra. Per chi cerca lavoro in Ticino la configurazione è familiare: la posizione è a sud delle Alpi, la sede principale è a Zurigo o all’estero, e la seconda lingua non è un ornamento.

Il curriculum ha quindi bisogno di una riga sulle lingue che dichiari un livello e non un’impressione. « Buone conoscenze » non è una risposta a un requisito di livello professionale: è una lacuna in forma di risposta. Il Quadro comune europeo di riferimento, da A1 a C2, è l’unica scala ampiamente compresa. Se l’annuncio chiede il livello professionale e voi avete un B2, scrivete B2 — e accanto indicate dove avete effettivamente lavorato in quella lingua, perché è quel dettaglio a convincere.

Sono gli annunci di primo impiego i più morbidi

Il dato va nella direzione opposta all’intuizione. Gli annunci con titoli junior, di tirocinio, di stage o di assistenza segnalano una riga come esplicitamente facoltativa più spesso di quelli senior, di direzione o dirigenziali: 51,7 per cento contro 44,5 per cento. Sugli anni lo scarto è ancora più netto. Solo il 3,5 per cento degli annunci di primo impiego indica un numero di anni, contro il 16,6 per cento degli annunci senior e di direzione.

È rilevante, perché chi è all’inizio del percorso, chi rientra dopo una pausa e chi è arrivato da poco in Svizzera sono le persone che più spesso si escludono da sole. Gli annunci che meglio corrispondono al loro profilo sono statisticamente quelli il cui elenco è stato scritto con la minore intenzione vincolante. Una riga che non riescono a spuntare appare loro come un ostacolo, benché l’annuncio stesso l’abbia contrassegnata come preferenza.

Vale anche il contrario: gli annunci senior meritano una lettura più attenta. Lì la cifra compare più spesso, e più spesso compare un requisito di conduzione difficile da aggirare — non perché sia una barriera, ma perché descrive il lavoro vero. Candidarsi a una posizione di direzione senza aver mai condotto nessuno significa candidarsi a un mestiere diverso, non a un gradino superiore dello stesso.

Se siete iscritti all’URC, la legge ribalta la domanda

Per chi è iscritto a un ufficio regionale di collocamento il punto di partenza legale è quasi l’opposto di « quante caselle devo spuntare ». L’articolo 16 della legge sull’assicurazione contro la disoccupazione fissa la regola: « Al fine di ridurre il pregiudizio, l’assicurato è tenuto di norma ad accettare senza indugio qualsiasi occupazione. » L’articolo elenca poi le eccezioni, cioè le occupazioni che non sono considerate adeguate e che si possono rifiutare.

Una di queste eccezioni riguarda direttamente la nostra domanda. Secondo l’articolo 16 capoverso 2 lettera b, non è adeguata un’occupazione che « non tiene convenientemente conto delle capacità e dell’attività precedente dell’assicurato ». Questo vi protegge da un’assegnazione senza alcun rapporto con la vostra professione. Non dice però nulla sul soddisfare sei righe su dieci di un elenco di requisiti. Il criterio legale è l’adeguatezza, non la corrispondenza puntuale a un annuncio.

L’articolo 17 va oltre nella stessa direzione. Chi fa valere prestazioni deve « intraprendere tutto quanto si possa ragionevolmente pretendere da lui per evitare o abbreviare la disoccupazione » e, in particolare, è suo compito « cercare lavoro, se necessario anche fuori della professione precedente ». La legge si aspetta quindi esplicitamente candidature là dove il vostro percorso non coincide con l’annuncio. Come questo si applichi al vostro caso lo dice il vostro URC; la direzione dell’aspettativa è però nel testo di legge.

L’elenco di requisiti che non esiste

Esiste un caso in cui la domanda non ha proprio oggetto: la candidatura spontanea. arbeit.swiss la raccomanda espressamente e scrive che, secondo gli esperti, i posti di lavoro vengono regolarmente occupati grazie a questo tipo di candidatura, e che si tratta di « candidature effettuate senza rispondere a un annuncio di lavoro esistente ». La raccomandazione ufficiale è dunque di candidarsi anche dove non c’è alcun elenco da spuntare.

È un buon banco di prova per la propria esitazione. Se una candidatura senza alcun elenco di requisiti può valere la pena, una candidatura che ne soddisfa otto righe su dieci non può essere inutile. L’elenco è uno strumento di lavoro per chi seleziona, non un regolamento di ammissione. Ciò che manca viene pesato rispetto agli altri dossier arrivati, non rispetto all’elenco preso in astratto.

Resta l’unico caso in cui la prudenza è giustificata: la barriera mancante. Candidarsi senza patente a una posizione costruita attorno a spostamenti quotidiani, o senza riconoscimento a una professione sanitaria regolamentata, significa candidarsi a un rifiuto che nessuno rivolge alla vostra persona. Anche allora la risposta è raramente « non candidatevi »: è « sistemate prima la barriera », e mentre la pratica avanza scrivete alle posizioni che non ne hanno. Sugli annunci aperti sono cinque su sei.