Dieci anni dallo stesso datore di lavoro — come si verifica il CV?

Perché dopo dieci anni quasi tutto si legge come una lingua straniera

Un CV scritto dopo un decennio nella stessa azienda raramente è troppo povero. È troppo interno. Per dieci anni la descrizione più precisa del vostro lavoro è stata quella che valeva dentro, e dentro era giusta. Chi cambia reparto nella stessa impresa non deve spiegare niente: tutti sanno che cos’è l’«area Nord» e perché il «livello C» vale più del «B». Quelle parole reggono per dieci anni e smettono di reggere nel momento in cui il documento esce dall’azienda.

La verifica non consiste quindi nell’accorciare o nell’abbellire. Consiste nel guardare ogni parola per capire se fuori designa ancora qualcosa. È un lavoro meccanico, richiede mezz’ora, ed è l’unico che dopo dieci anni cambi davvero qualcosa.

Nella Svizzera italiana le denominazioni non viaggiano affatto

Si potrebbe sperare che esista una lingua del mercato verso cui tradurre. Non esiste. Abbiamo normalizzato le denominazioni di tutti gli annunci aperti — parentesi, grado di occupazione e indicazioni di genere rimossi, tagliato tutto ciò che segue il primo separatore — e poi contato quanti datori diversi scrivono la stessa denominazione. Nella parte in lingua italiana il 99,5 per cento delle denominazioni appartiene a un solo datore di lavoro, il 97,7 per cento degli annunci porta un titolo di questo tipo, e nessun annuncio poggia su un titolo condiviso da cinque aziende o più.

Va detto con onestà da che cosa dipende: la parte in lingua italiana del nostro indice è di gran lunga la più piccola delle quattro, e su una base così ristretta la misura va letta come una tendenza, non come un dato consolidato. La tendenza però punta nella stessa direzione delle altre lingue, dove la base è ampia: 93,3 per cento in tedesco, 93,8 in francese, 89,8 in inglese. Nella Svizzera italiana l’effetto è semplicemente più marcato, perché il numero di aziende che pubblicano è piccolo e ciascuna nomina i propri posti come vuole.

La conseguenza pratica contraddice il consiglio abituale. «Riprendete il titolo dell’annuncio» qui funziona poco, perché presso il datore successivo quel titolo sarà di nuovo diverso. Funziona il piano sottostante: il mestiere, il titolo di studio, l’attività. Quelli viaggiano, perché non li assegna un datore di lavoro.

Quello che in Italia vi colloca, qui non compare

Chi arriva dall’Italia, o attraversa la frontiera ogni giorno, porta con sé un’abitudine che in Svizzera non trova appiglio. Nel nostro rilevamento nessun annuncio in lingua italiana nomina un livello, un inquadramento o un CCNL nel proprio testo. Non esiste una griglia a cui agganciare il vostro titolo: la riga del titolo, e soltanto quella, deve reggere il posizionamento.

Il documento che in Svizzera fa quel lavoro è un altro: il certificato di lavoro, che attesta natura e durata del rapporto. Dopo dieci anni ne avete spesso uno solo, scritto alla fine da persone che magari non c’erano all’inizio. Ragione in più perché siano la riga del titolo e le date interne a portare l’informazione che quel foglio da solo non porterà.

Vale la pena ricordare anche le convenzioni del dossier svizzero, che il vostro CV deve rispettare a prescindere dall’anzianità: grado di occupazione in percentuale, livelli linguistici indicati con la scala europea invece che con aggettivi, permesso B, C o G quando non avete il passaporto svizzero, e i certificati di lavoro allegati. Sono righe corte e decidono se il dossier viene letto fino in fondo.

Dieci anni non sono una riga

L’errore di struttura più frequente dopo una lunga anzianità sta in un blocco unico: un datore di lavoro, un titolo, un intervallo di date lungo dieci anni. È esatto e si legge come dieci anni senza avvenimenti. Quasi mai è vero. In dieci anni ci sono stati un’acquisizione, una riorganizzazione, un cambio di sistema, una sostituzione, un territorio più ampio, una prima persona in formazione seguita da voi.

Scrivete quindi il datore di lavoro una volta come intestazione e sotto le tappe con le loro date. Non è abbellimento: sono gli stessi fatti alla risoluzione in cui sono accaduti. E risponde alla domanda che un lettore si pone per prima davanti a dieci anni: non «perché così a lungo», ma «che cosa è cambiato in questo tempo».

Che cosa il mercato chiede del vostro percorso — e che cosa nomina invece

Le cifre sono piccole, ed è proprio questo a renderle eloquenti. Fra gli annunci di cui abbiamo il testo — circa quattro quinti dello stock —, l’1,4 per cento cita esperienza o conoscenza del settore, lo 0,6 per cento una posizione o un contesto analogo, lo 0,4 per cento esperienza in più settori. La domanda se un decennio in una sola azienda sia troppo stretto, nel testo degli annunci non viene quasi mai posta. La parte in lingua italiana è troppo piccola per un taglio separato affidabile, e queste quote valgono perciò per l’insieme del mercato rilevato.

Quello che viene nominato, invece, è lavoro. Il 4,9 per cento degli annunci parla di conduzione di progetto o di esperienza di progetto, il 3,2 per cento del migliorare o ottimizzare processi, l’1,3 per cento di una responsabilità tecnica o del ruolo di persona di riferimento. Sono le unità in cui ragiona la controparte, e sono esattamente le cose che un decennio nella stessa azienda produce in quantità senza mai metterle per iscritto, perché non sono mai state accompagnate da una promozione.

La conversione è quindi già data: ogni anno passato in azienda deve arrivare sul foglio come un lavoro con un nome o come un titolo con un nome. Sono le due sole unità che il mercato stampa da sé. Un numero di anni di anzianità non lo è.

Il vostro prossimo datore di lavoro è uno sconosciuto

Dieci anni in un’azienda costruiscono un’immagine del mercato del lavoro ricavata da una sola impresa. Lo stock ha un altro aspetto: ogni cento annunci aperti in lingua italiana si contano 22,7 datori di lavoro diversi, e il 49,2 per cento di questi datori pubblica in questo momento un solo posto. Chi leggerà per primo il vostro dossier con ogni probabilità non conosce né la vostra azienda né il significato delle vostre denominazioni interne.

È anche il motivo per cui il nome del vostro datore attuale pesa meno di quanto sembri. Nel settore lo conoscono tutti; due settori più in là nessuno. Aggiungete quindi dopo il nome una breve descrizione fattuale: che cosa fa l’azienda, che ordine di grandezza ha, in quale mercato opera. Basta una frase, e sostituisce dieci anni di conoscenze date per scontate.

Che cosa permettono dieci anni e un percorso breve no

Fin qui questa verifica parla di tradurre, scomporre e rinominare — come se un decennio fosse soprattutto un problema. È anche il contrario, e la seconda metà del lavoro consiste nel rendere visibile il vantaggio. Dieci anni sono l’unico percorso in cui la stessa persona può testimoniare il prima e il dopo. Chi ha alle spalle quattro impieghi di due anni può dire che cosa ha fatto. Voi potete dire che cosa è cambiato e che cosa è rimasto così dopo.

Cercate quindi i due o tre punti in cui avete visto un ciclo intero: un sistema che avete introdotto e poi fatto funzionare per anni; un processo che avete modificato e poi tenuto; una squadra che avete costruito e mantenuto; un assortimento, un turno, una clientela che prima non c’erano in quella forma. Scrivete l’anno del cambiamento e lo stato successivo. È la prova che un percorso fatto di impieghi brevi non può fornire, e risponde esattamente alle parole di competenza che gli annunci citano comunque.

Funziona però solo se i due passaggi precedenti sono stati fatti. Senza tappe datate il cambiamento finisce in un blocco che afferma dieci anni di immobilità; senza il test delle parole di casa è scritto in una lingua che capisce solo la vostra azienda attuale. Tradurre, scomporre, poi dimostrare — in quest’ordine.