Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst 80-100%

Die Rolle des Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst 80-100% bei Curaden AG in Kriens LU umfasst die Betreuung von Kunden und die Unterstützung des Verkaufs- und Außendienstes. Curaden AG ist ein führendes Unternehmen in der präventiven Mundgesundheit, das innovative Produkte und evidenzbasierte Aufklärung bietet, um die Mundgesundheit weltweit zu verbessern. Die Hauptaufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch, Französisch und Englisch. Dazu gehören die Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, sowie die Verwaltung der zentralen Firmenmailbox. Der Sachbearbeiter:in unterstützt auch bei der Organisation und Durchführung von Fachmessen, Kongressen und weiteren Veranstaltungen. Administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Auftragskorrekturen sowie die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich. Für diese Position sind eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Drogistin oder Pharma-Assistentin erforderlich. Erfahrung im Büroalltag, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst, ist ebenfalls notwendig. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind ebenfalls gefordert. Die Bewerber:in muss stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen. Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und idealerweise auch in SAP sind erforderlich. Zusätzliche Fähigkeiten umfassen vernetztes Denken, eine empathische Art und eine belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit. Die Fähigkeit, selbständig, zuverlässig und strukturiert zu arbeiten, auch in hektischen Situationen, ist wichtig. Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich aktiv in die Zusammenarbeit und die Optimierung von Abläufen einzubringen, runden das Profil ab. Curaden bietet eine herausfordernde, vielseitige und spannende Tätigkeit in einer schnell wachsenden Unternehmungsgruppe. Die familiäre Arbeitsatmosphäre und das dynamische Arbeitsumfeld fördern die persönliche und berufliche Entwicklung. Es gibt diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen und -angebote. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Drogistin oder Pharma-Assistentin - Erfahrung im Büroalltag, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst - Stilsichere Deutschkenntnisse - Gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen - SAP-Kenntnisse, idealerweise