Spezialist/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb / 100%

Die AGV, die Aargauische Gebäudeversicherung, ist ein führendes Kompetenzzentrum für Prävention, Intervention und Versicherung, gegründet 1805. Sie bietet umfassende Dienstleistungen, die Bevölkerung, Vermögenswerte und Umwelt schützen. Die Rolle des Spezialisten/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb umfasst die kompetente Beratung und administrative Betreuung von Kundenanliegen im Bereich Gebäudeversicherung. Die Hauptaufgaben umfassen die Beratung von Kunden in allen Fragen rund um die Gebäudeversicherung, die selbstständige Bearbeitung von Anliegen von Firmen- und Privatkunden, sowie administrative Aufgaben im Vertragsbereich. Dazu gehören das Erfassen von Bauversicherungen, das Löschen oder Anpassen von Gebäudeversicherungen, das Einschließen von Zusatzversicherungen und die Pflege von Daten. Der Spezialist/-in steht telefonisch und schriftlich mit Kunden, Partnern und internen Stellen in Kontakt, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Für diese Position sind ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Kauffrau oder Kaufmann sowie eine abgeschlossene Weiterbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV erforderlich. Berufserfahrung im Versicherungsumfeld und idealerweise im Kundenservice sind ebenfalls notwendig. Stilsichere, freundliche und professionelle Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch, ist ein Muss. Nice-to-have skills umfassen Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Kundenservice. Der sichere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office und SAP ist ebenfalls von Vorteil. Die Mitarbeitenden der AGV arbeiten in einem motivierten Team und genießen ein gutes Arbeitsklima, großzügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Was die Stelle verlangt: - Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Kauffrau oder Kaufmann - Abgeschlossene Weiterbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV - Berufserfahrung im Versicherungsumfeld - Erfahrung im Kundenservice (nice-to-have) - Stilsichere, freundliche und professionelle Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch - Sicherer Umgang mit Microsoft Office und SAP