Schadenmitarbeiter (w/m) Generalagentur Olten

Als Schadenmitarbeiter (w/m) unterstützt du die Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft Generalagentur Olten im zentralen Schadendienst. Dein Auftrag ist es, das Leistungsversprechen gegenüber den Kundinnen und Kunden im Schadenfall zuverlässig umzusetzen. Du begleitest die Kundschaft von der Schadenmeldung bis zum Abschluss. Dabei stellst du sicher, dass jede Phase klar und unkompliziert verläuft, informierst die Betroffenen, koordinierst die Zusammenarbeit mit dem Team und allen involvierten Parteien und sorgst für ein sicheres Gefühl während des gesamten Prozesses. Bei besonders komplexen Fällen kannst du auf Wunsch das Schadensobjekt vor Ort besichtigen und aktiv an der Entscheidungsfindung mitwirken. Für die Position wird ein abgeschlossenes eidgenössisches kaufmännisches Ausbildungsprogramm vorausgesetzt sowie fundierte Erfahrung in der Schadenbearbeitung. Zusätzlich musst du entweder den Versicherungsvermittler‑VBV oder den Versicherungsfachausweis besitzen und über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude am Kundenkontakt, lösungsorientiertes Handeln, vernetztes Denken sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und initiative Persönlichkeit runden das Anforderungsprofil ab. Das Team in Olten besteht aus 41 Mitarbeitenden, darunter vier Lernende, und arbeitet in einer modernen, zentral gelegenen Umgebung. Es gibt die Möglichkeit, nach Absprache teilweise im Home‑Office zu arbeiten, und das Unternehmen fördert aktiv eine Gesundheitskultur. Neben einer Erfolgsbeteiligung bietet die Generalagentur ein breites internes Weiterbildungsangebot sowie attraktive Rabatte auf Prämien, Mobiltelefone und kulturelle Veranstaltungen, was langfristige Entwicklungsperspektiven unterstützt. Was die Stelle verlangt: - Eidg. kaufmännische Ausbildung - Fundierte Erfahrung in Schadenbearbeitung - Versicherungsvermittler VBV oder Versicherungsfachausweis - Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Dienstleistungsorientierung und Kundenkontaktfreude - Lösungsorientiertes Handeln, vernetztes Denken - Selbstständige, verantwortungsvolle, initiative Persönlichkeit - Nice-to-have: Teil‑Home‑Office nach Absprache