Customer Service Agent (m/w/d)

Der Customer Service Agent (m/w/d) unterstützt Brenntag, den weltweit führenden Distributor für Chemikalien und Zutaten, bei der Abwicklung von Kundenaufträgen. Das Unternehmen verbindet Kunden und Lieferanten in einem globalen Netzwerk und legt großen Wert auf Service‑Exzellenz, Innovation und Nachhaltigkeit. Zu den täglichen Aufgaben gehören die komplette Auftragsabwicklung, von der Bestellannahme über Auftragsbestätigungen, Termin‑ und Transportkoordination bis hin zur Fakturierung und Gutschriftsstellung. Sie planen und bearbeiten Kundenaufträge eigenständig, verfolgen deren Status und pflegen die Kundenstammdaten. Der enge Austausch mit den Bereichen Verkauf und Logistik sowie telefonischer und schriftlicher Kontakt zu einem internationalen Kundenkreis runden das Aufgabenspektrum ab. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst. Sehr gute Deutsch‑, Französisch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar. Praktische Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP werden vorausgesetzt. Darüber hinaus wird eine kommunikative, teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und einer qualitätsbewussten, genauen Arbeitsweise erwartet. Brenntag bietet ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, fundierte Einarbeitung sowie leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen. Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten sind umfassend, und das Unternehmen fördert aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung - Mehrjährige Erfahrung im Verkauf und Kundendienst - Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich) - Sehr gute Französischkenntnisse (schriftlich & mündlich) - Sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich) - Sicherer Umgang mit MS Office und SAP - Nice-to-have: Erfahrung in der Chemie‑Branche - Nice-to-have: Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit