Kundendiensttechniker Schweiz (Field Service Engineer) (w/m/d)

Als Kundendiensttechniker Schweiz (Field Service Engineer) unterstützt du SIG, einen weltweit tätigen Anbieter von Verpackungssystemen, bei der Betreuung seiner Kunden in der Zentralschweiz und im Nordwesten. Du bist verantwortlich für die Instandhaltung und Optimierung der SIG‑Produktionslinien, die vor Ort bei Kunden installiert sind. Dein Arbeitsalltag umfasst die Überwachung und Wartung der Anlagen, das Auffinden und Beheben technischer Störungen sowie die Durchführung präventiver Service‑Maßnahmen. Du führst mechanische und elektrische Reparaturen durch, dokumentierst sämtliche Arbeiten und unterstützt die Kunden bei der Bedienung der Maschinen. Darüber hinaus installierst du neue Füllmaschinen und Applikatoren, begleitest deren Inbetriebnahme und setzt Modifikationen oder Software‑Updates um. Die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden vor Ort und die Schulung des Kundenpersonals runden dein Aufgabenfeld ab. Für die Position wird eine fundierte technische Ausbildung im Maschinenbau mit Kenntnissen in Steuerungstechnik vorausgesetzt. Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Anlagenbau mit, idealerweise im Bereich Troubleshooting und Installation. Eine stark kundenorientierte Arbeitsweise, fließende Deutschkenntnisse und sichere Anwendung von MS Office gehören zu den Grundvoraussetzungen. Analytisches Denken, organisatorisches Geschick, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise werden ebenfalls erwartet. Hohe zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb der Schweiz sowie zu Weiterbildungsreisen in Europa sind unabdingbar. Erfahrungen aus der Lebensmittel‑, Getränke‑ oder Verpackungsbranche sowie Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Der Arbeitsplatz befindet sich in Neuhausen am Rheinfall, von wo aus du einen Firmenwagen für deine Einsätze erhältst. SIG bietet ein modernes, international ausgerichtetes Umfeld, umfangreiche Schulungen im eigenen Trainings‑Center und die Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuwirken. Was die Stelle verlangt: - Technische Ausbildung Maschinenbau inkl. Steuerungstechnik - Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Anlagenbau - Sehr kundenorientierte Einstellung und Kommunikation - Fließende Deutschkenntnisse - Gute MS‑Office‑Kenntnisse - Analytische, organisatorische Fähigkeiten und Belastbarkeit - Hohe Flexibilität, schweizweite und europaweite Reisebereitschaft - Nice-to-have: Erfahrung Lebensmittel/Verpackung, Französisch/Englisch