Sachbearbeiter:in Krankenkasse (80%)

Die Rolle des Sachbearbeiters oder der Sachbearbeiterin im Bereich Krankenkasse bei der Stadt Winterthur umfasst die Unterstützung der Sozialarbeitenden in administrativen Belangen. Die Stadt Winterthur bietet umfassende soziale Dienste an, darunter auch die Verwaltung von Krankenkassenangelegenheiten für ihre Klienten. Die Hauptaufgaben umfassen die selbständige Bearbeitung der Krankenkassenadministration, den schriftlichen und telefonischen Kontakt mit verschiedenen Ansprechpartnern wie Klienten, Krankenkassen, Ärzten, Zahnärzten, Spitex und Kliniken. Dazu gehören die Prüfung, Kontierung und Visierung von Rechnungen sowie die Abwicklung von Rückerstattungen und Rückforderungen. Zudem überprüfen sie Kostenvoranschläge für Zahnarztbehandlungen, erteilen Kostengutsprachen und Notfallbehandlungen und fordern Rückerstattungen der Schulzahnpflege ein. Die Pflege der Stammdaten im KLIB, einschließlich Budget- und Gesundheitsmodul, sowie die Fallbegleitung sind ebenfalls Teil der Aufgaben. Bei saisonalen Arbeitsspitzen, wie der Erfassung neuer Policen im Oktober, wird Unterstützung benötigt. Für diese Position sind eine kaufmännische Ausbildung und fundierte PC-Anwenderkenntnisse zwingend erforderlich. Berufserfahrung im Bereich Krankenkasse, ergänzt mit Erfahrung in der Sozialhilfe, ist von Vorteil. Gute Kenntnisse in Verwaltungsprozessen und administrativen Aufgaben sowie eine hohe Sozialkompetenz und exakte Arbeitsweise sind ebenfalls notwendig. Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie Durchsetzungsvermögen und Interesse an Gesundheitsfragen runden das Profil ab. Nice-to-have ist die Möglichkeit, an Prozessanpassungen und -optimierungen mitzuwirken. Der Arbeitsort ist zentrumsnah in Winterthur, direkt am Bahnhof, und bietet flexible Arbeitszeiten sowie einen Tag Homeoffice pro Woche. Weitere Vorteile und Informationen finden sich auf der Webseite der Stadt Winterthur. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische Ausbildung - Fundierte PC-Anwenderkenntnisse - Hohe Sozialkompetenz - Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise - Erfahrung im Bereich Krankenkasse - Erfahrung in der Sozialhilfe (nice-to-have) - Kenntnisse in Verwaltungsprozessen - Exakte und selbständige Arbeitsweise - Interesse an Gesundheitsfragen