Duty Manager Fret (M/F/D)

Swissport, leader mondial des services aéroportuaires, recherche un/e Duty Manager Fret (M/F/D) pour son unité Cargo à l'aéroport de Genève. L'entreprise assure chaque année le transport de millions de passagers et le traitement de plusieurs millions de tonnes de fret dans plus de 300 aéroports à travers le monde. Le/la responsable de fret supervisera les équipes, veillera à la conformité aux consignes de Swissport, des compagnies clientes et des autorités aéroportuaires, et restera constamment informé(e) des évolutions réglementaires. Il/elle effectuera des contrôles qualité spontanés, initiera les actions correctives nécessaires, garantira le bon fonctionnement opérationnel de l'unité et attribuera les missions en fonction des priorités. La rédaction de rapports d'incident, la communication interne et externe ainsi que la représentation de Swissport auprès des clients font également partie du quotidien. Enfin, il/elle encouragera le développement professionnel des collaborateurs, fixera des objectifs individuels et suivra leur progression. Le profil recherché doit maîtriser le français à un niveau excellent et posséder de bonnes bases en anglais. Un permis de conduire catégorie B est indispensable, tout comme une expérience avérée dans un poste à responsabilité au sein d'opérations aéroportuaires. Le/la candidat(e) doit être à l'aise avec les outils informatiques, capable de fournir un support technique et rédiger des rapports détaillés dans les deux langues. Un sens aigu de la responsabilité, un esprit d'initiative et de service, ainsi que la capacité d'analyser, d'anticiper et de prendre des décisions autonomes sont également attendus. Le poste est à 100 % sur le site de Genève, offrant la possibilité de travailler dans un environnement dynamique où l'innovation et l'amélioration continue sont encouragées. Le travail d'équipe et la collaboration sont valorisés, et le/la manager pourra contribuer activement à l'évolution des pratiques et à la qualité du service offert aux clients. Ce que le poste demande : - Excellentes connaissances du français - Bonnes notions d'anglais - Permis de conduire catégorie B - Expérience en responsabilité dans les opérations aéroportuaires - Aisance avec les outils informatiques - Capacité à fournir un support technique - Aptitude à rédiger des rapports détaillés en français - Aptitude à rédiger des rapports détaillés en anglais - Sens aigu de la responsabilité professionnelle - Esprit d'initiative et de service - Capacité d'analyser, anticiper et décider de façon autonome - Volonté de s'impliquer dans l'amélioration continue (nice-to-have)