Servicetechniker (m/w/d)

Grundfos, ein führender Hersteller von Pumpen und Systemen für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie, sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Bern. Das Unternehmen, mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit, produziert jährlich mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme. Verantwortungsbewusstsein, Innovation und vorausschauendes Handeln sind zentrale Werte. Der Servicetechniker (m/w/d) ist für die technische Analyse von Kundenreklamationen zuständig, einschließlich der Fotodokumentation. Er erstellt Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle. Reparaturen und Montagen werden anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP durchgeführt. Der Techniker erarbeitet Entscheidungsgrundlagen für Kunden und führt Gewährleistungsanalysen sowie Analysen von Early-Warning-Produkten durch. Zudem führt er Werkstatt- und Kundenschulungen durch und stellt die fachgerechte und ökologische Entsorgung von Abfällen sicher. Unterstützung bei Projekten rundet das Aufgabengebiet ab. Für diese Position sind eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in einem mechanischen oder mechatronischen Bereich, sowie Basiswissen in MS Office und SAP erforderlich. Grundkenntnisse in Englisch und Französisch in Wort und Schrift sind ebenfalls notwendig. Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind wichtige Eigenschaften. Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz und eine Hands-on-Mentalität runden das Profil ab. Ein dynamisches Team und attraktive Arbeitsbedingungen, einschließlich Sozialleistungen und einer privaten Pensionsvorsorge, machen das Arbeitsumfeld bei Grundfos besonders ansprechend. Ein Firmenwagen mit Privatnutzung ist ebenfalls Teil des Angebots. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in einem mechanischen oder mechatronischen Bereich - Basiswissen in MS Office (insbesondere in Excel, Word und Outlook) - Basiswissen in SAP - Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift - Grundkenntnisse der französischen Sprache in Wort und Schrift - Flexibilität - Teamfähigkeit - Kommunikationsstärke - Problemlösungskompetenz