Conseiller service après-vente mécanique (F/H) 100% CDD 6 mois

Le poste de Conseiller service après-vente mécanique chez AMAG Retail implique de travailler au sein d'une équipe dynamique, avec une forte présence en Suisse. L'entreprise gère divers services automobiles, offrant un soutien fiable et personnalisé à ses clients. Le rôle consiste à assurer une communication fluide entre les clients et l'atelier, en coordonnant les rendez-vous et en garantissant la satisfaction des clients. Les responsabilités quotidiennes incluent le suivi des clients potentiels, de la prise de rendez-vous à la remise du véhicule. Le conseiller doit également collaborer étroitement avec l'équipe de vente et servir d'interface entre l'atelier et les clients. Il est chargé de préparer des offres conformes aux mandats, de vérifier l'état des véhicules en termes de propreté et de complétude, et de traiter professionnellement les ordres d'atelier. Une ambiance conviviale et une passion pour la mobilité globale sont essentielles pour convaincre les clients. Pour ce poste, il est impératif d'avoir une formation en technique automobile, telle que mécanicien d'automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC, avec de solides compétences commerciales. Plusieurs années d'expérience professionnelle en tant que conseiller après-vente, idéalement dans une concession de taille moyenne à grande, sont également requises. Une présentation soignée, des manières irréprochables, un sens du service élevé, et une volonté de s'engager sont des qualités indispensables. Des compétences informatiques approfondies et une maîtrise du logiciel ELSA sont un atout. Une bonne connaissance de l'anglais, niveau B2, est également nécessaire. Le permis de conduire catégorie B est obligatoire. Le poste offre des avantages notables, tels que des jours de congé supplémentaires, une caisse de pension attrayante, et des opportunités de formation continue. L'équipe est dynamique et le cadre de travail est favorable au développement professionnel. Ce que le poste demande : - Formation en technique automobile telle que mécanicien d'automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC. - Plusieurs années d'expérience professionnelle comme conseiller après-vente. - Présentation soignée et manières irréprochables. - Sens du service élevé, goût pour la communication et volonté de s'engager. - Bonne connaissance de l'anglais, niveau B2. - Permis de conduire catégorie B. - Compétences informatiques approfondies. - Maîtrise du logiciel ELSA (nice-to-have).