Gestionnaire de sinistres Assurances de Personnes FR / GER

Le poste de Gestionnaire de sinistres Assurances de Personnes, proposé par un acteur reconnu du secteur bancaire et financier, consiste à soutenir les entreprises, institutions et services RH dans la gestion de leurs contrats d’assurance. Le contrat est permanent, à temps plein ou partiel (80 % à 100 %), et le poste est basé à Genève. Au quotidien, le collaborateur intègre la structure, prend en charge de façon autonome les dossiers de sinistres liés aux assurances de personnes, notamment les cas LAA, LAA complémentaire, perte de gain maladie et LPP. Il conseille et informe les clients, employeurs et assurés, travaille en étroite collaboration avec les conseillers clientèle et les assureurs partenaires, analyse les situations complexes pour proposer des solutions adaptées, assure le reporting auprès des clients et de la direction, forme les nouveaux arrivants et participe à la vie du bureau. Le profil recherché requiert une formation en assurances ou en prévoyance, une expérience solide en gestion de sinistres de personnes en Suisse, ainsi qu’une parfaite maîtrise du français et de l’allemand, tant à l’oral qu’à l’écrit. Une bonne connaissance du marché suisse de l’assurance, la maîtrise des outils MS Office et des logiciels spécifiques au secteur, ainsi que des qualités d’organisation, de rigueur, d’autonomie, d’orientation client, d’esprit d’équipe, de discrétion et de respect de la confidentialité sont indispensables. Le poste s’inscrit dans une société stable et en pleine expansion, offrant une activité variée et enrichissante, une ambiance de travail conviviale et collaborative, ainsi que des conditions d’emploi attractives et des prestations sociales de qualité. Ce que le poste demande : - Bilinguisme français‑allemand (oral et écrit) - Formation en assurances ou prévoyance - Expérience confirmée en gestion de sinistres personnes en Suisse - Maîtrise des outils MS Office - Maîtrise des logiciels d’assurances - Connaissance du marché suisse de l’assurance - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie - Orientation client et esprit d’équipe - Discrétion et respect de la confidentialité