Teamleiter/-in Empfang

Als Teamleiter / Teamleiterin Empfang übernehmen Sie die Leitung des Empfangsbereichs im Kantonsspital Frauenfeld, das Teil der Spital Thurgau AG ist. Das Unternehmen betreibt mehrere Kliniken und bietet rund 4 100 Arbeitsplätze in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld. In Ihrer täglichen Arbeit steuern Sie ein Team von neun Kolleginnen und Kollegen, optimieren Abläufe und passen Prozesse kontinuierlich an. Sie sorgen dafür, dass der Empfang rund um die Uhr professionell und serviceorientiert funktioniert und unterstützen das Team aktiv im Tagesgeschäft. Als zentrale Ansprechperson stehen Sie Patienten, Besucher sowie interne und externe Partner persönlich und telefonisch zur Verfügung. Zu Ihren administrativen Aufgaben zählen die Pflege von Patientendaten im SAP, die Bearbeitung der Post, der Verkauf und der Kassenabschluss. Zudem gewährleisten Sie die Umsetzung von Notfallkonzepten und übernehmen gemeinsam mit Ihrem Team Aufgaben im Zusammenhang mit technischen Überwachungsanlagen. Für die Position wird eine abgeschlossene EFZ‑Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Qualifikation vorausgesetzt. Mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen, idealerweise im Empfang, in der Administration, Hotellerie oder im Gesundheitswesen, sowie eine entsprechende Weiterbildung sind erforderlich. Sie führen mit Wertschätzung, kommunizieren sicher und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Eine ausgeprägte Service‑ und Qualitätsorientierung, Organisationstalent sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen digitalen Arbeitsmitteln werden erwartet. Der 7‑Tage‑24‑Stunden‑Betrieb mit Wochenend‑, Feiertags‑ und gelegentlichen Nachteinsätzen ist für Sie selbstverständlich. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und starkem Teamgeist. Das Unternehmen bietet moderne Infrastruktur, sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr, optional einen Parkplatz, eine firmeneigene Kindertagesstätte und ein attraktives Personalrestaurant. Die Arbeitsbedingungen unterstützen eine ausgewogene Work‑Life‑Balance und ermöglichen persönliche Weiterentwicklung. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene EFZ‑Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotellerie oder vergleichbar - Mehrjährige Führungserfahrung im Empfang, Administration, Hotellerie oder Gesundheitswesen - Fachliche Weiterbildung im relevanten Bereich - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Arbeitsmitteln - Erfahrung mit Patientendatenpflege im SAP - Bereitschaft zu 7‑Tage‑24‑Stunden‑Einsatz inkl. Wochenend‑ und Feiertagsarbeit - Führung und Motivation von 9 Mitarbeitenden - Nice‑to‑have: optionaler Parkplatz verfügbar