Aftersales Specialist Focus Disposition

Als Aftersales Specialist Focus Disposition (m/w/d) bei Viessmann Schweiz in Spreitenbach koordinieren Sie die tägliche Disposition von Service‑ und Reparatureinsätzen, verfolgen die Aufträge und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, den Technik‑ und Logistikabteilungen. Dabei gewährleisten Sie, dass die Einsätze termingerecht und effizient abgewickelt werden. Sie bringen mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im Aftersales‑ oder Service‑Management, ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie sichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse mit. Analytisches Denken, sicherer Umgang mit einem ERP‑System wie SAP und ein serviceorientiertes Auftreten runden Ihr Profil ab. Die enge Zusammenarbeit mit den Technik‑ und Logistikabteilungen ist zentral. Das Unternehmen agiert international und bietet Ihnen ein Umfeld mit globalen Standards, in dem Sie Prozessoptimierungen aktiv mitgestalten und direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg nehmen können. Der Standort Spreitenbach liegt verkehrsgünstig nahe Zürich und ermöglicht Ihnen ein gutes Anbindungspotenzial. Was die Stelle verlangt: - 2–3 Jahre Erfahrung im Aftersales‑ oder Service‑Management - Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten - Sicheres Deutsch (mindestens B2) - Sicheres Englisch (mindestens B2) - Analytisches Denkvermögen - Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (z. B. SAP) - Serviceorientiertes Auftreten