Apprentissage d'employé/e de commerce Agence de Bulle (Août 2027)

L’apprentissage d’employé·e de commerce se déroule au sein de l’agence de Bulle de la CSS, l’un des principaux assureurs maladie suisses, fort de près de 1,7 million de client·e·s, d’une centaine d’agences et d’environ 3000 collaborateur·rice·s depuis 1899. Au quotidien, tu accueilleras la clientèle au guichet et par téléphone, traiteras les demandes administratives, organiseras les rendez‑vous et rédigeras des courriers spécialisés. Tu seras chargé·e d’établir des offres, de les comparer avec la concurrence, de gérer les mutations (changement d’adresse, modification de franchises) et d’assurer la saisie des données selon les procédures internes. Le poste exige un intérêt marqué pour la santé et l’assurance, de très bonnes notes scolaires, ainsi qu’une grande rigueur et précision dans le travail. Il faut être motivé·e, désireux·se d’apprendre et de se dépasser, posséder de bonnes aptitudes relationnelles tant en face à face qu’au téléphone, et savoir travailler en équipe avec une orientation client. La capacité à argumenter de façon typique de la CSS et la liberté de circuler partout en Suisse sont également requises. En échange, la CSS propose un salaire pendant toute la durée de la formation, six semaines de vacances annuelles, du matériel scolaire et une prime d’assurance‑maladie pouvant couvrir jusqu’à 50 % du coût. Des événements internes, un soutien financier pour un séjour linguistique ou un cours de langue, ainsi que des séances de santé et des offres bien‑être sont mis à disposition pour favoriser ton épanouissement personnel et professionnel.