Stage - Assistant(e) Retail Operations & Aftersales – Mode Swiss Markets (H/F) - Janvier 2027

La division Mode Swiss Markets de CHANEL est à la recherche d'un assistant pour les opérations de retail et les services après-vente. Cette équipe est chargée de promouvoir l'esprit retail de la marque et de mettre en valeur les collections de mode dans les boutiques de Suisse, d'Amérique latine et d'Inde. En tant qu'assistant, vous aiderez la directrice des opérations de retail et de merchandising dans la gestion de l'activité et la création de rapports. Vos missions principales consisteront à améliorer l'organisation et les processus de qualité et de services après-vente dans les boutiques, ainsi qu'à centraliser et gérer les demandes de qualité et de services après-vente. Pour ce poste, il est nécessaire d'avoir une formation en commerce ou en ingénierie, ainsi qu'une première expérience dans le domaine du retail, du marketing, de la merchandising ou de la finance. La maîtrise de l'anglais et du pack Office est également requise, ainsi que des compétences en analyse et en adaptation. Il est important de noter que ce poste est un stage à temps plein d'une durée de six mois, basé à Genève, et nécessite une convention de stage valide. Le stage doit être prévu dans votre cursus d'études et doit être nécessaire à l'obtention de votre diplôme. Une maîtrise de l'outil Power BI est considérée comme un atout.