SachbearbeiterIn Kundeninnendienst (m/w/d)

Als SachbearbeiterIn im Kundeninnendienst unterstützen Sie das siebenköpfige Service‑Team der GF Rohrleitungssysteme AG in Schaffhausen. Das Unternehmen ist Teil des globalen GF‑Konzerns, der als Marktführer im Bereich Flow Solutions Lösungen für Wasser, Industrieprozesse und Infrastruktur liefert. Ihre Anstellung ist befristet auf sieben bis neun Monate und beginnt im Januar 2027. Im Tagesgeschäft bearbeiten Sie Kundenanfragen und Aufträge, überwachen Termine und sorgen für die korrekte Fakturierung. Sie geben administrative Auskünfte per Telefon und E‑Mail in Deutsch und Französisch, kontrollieren Lieferfristen und stimmen sich dabei mit anderen Abteilungen ab. Zudem kümmern Sie sich um Retouren, Reklamationen und Gutschriften und stehen im Austausch mit Außendienstmitarbeitenden, Verkaufsleitern, Distributionszentren sowie Logistikpartnern. Für die Position benötigen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise aus einem industriellen Umfeld, sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion. Sie sollten kundenorientiert sein, Freude am direkten Kundenkontakt haben und sicher mit MS Office umgehen können. Sehr gute Deutsch‑ und Französischkenntnisse sind zwingend; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Kenntnisse in SAP SD oder SAP MM werden als wünschenswert angesehen. Das Arbeitsumfeld bietet die Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation zu wirken. Das Team legt Wert auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und ausbauen können.