Assistente amministrativa/o presso il Service Center Malattie trasmissibili

L'Assistente amministrativa/o presso il Service Center Malattie trasmissibili supporta la gestione delle richieste dei cittadini e degli specialisti, sia scritte che telefoniche. La persona in questo ruolo coordina le informazioni e fornisce supporto amministrativo e tecnico alla divisione. Inoltre, gestisce i documenti della divisione, organizzando i dossier e i dati nella banca dati Acta Nova, nell'archivio e nello share della divisione. Questo ruolo include anche lo sviluppo e la documentazione dei processi. Le principali responsabilità quotidiane includono la gestione delle richieste amministrative dei medici, come quelle relative alla vaccinazione contro la febbre gialla e ai certificati di aiuti umanitari. Inoltre, l'assistente amministrativa/o crea o aggiorna pagine web e partecipa agli incontri di scambio tra i publisher. La persona in questo ruolo è anche responsabile della gestione dei documenti della divisione, assicurando che siano organizzati e accessibili. Per questo ruolo, è richiesto un diploma di impiegata/o di commercio AFC o una formazione equivalente. È fondamentale avere ottime conoscenze del pacchetto MS Office e una solida esperienza nell'ambito dell'amministrazione e dei servizi. Inoltre, è necessaria una pluriennale esperienza professionale, preferibilmente nel campo amministrativo. Le conoscenze attive del tedesco e del francese sono obbligatorie, mentre la conoscenza dell'italiano è un plus. Un plus per questo ruolo è la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e variegato, con la possibilità di esprimere al meglio le proprie competenze e di contemplare punti di vista differenti. La posizione offre anche supporto e consulenza sulla tematica della salute fisica e mentale. Lavorare per la Svizzera significa contribuire al modello di successo svizzero e al benessere della popolazione. La posizione offre un contesto variegato, dinamico e attrattivo, con l'opportunità di lavorare in un ambiente che promuove la diversità e le pari opportunità. Cosa richiede la posizione: - Diploma di impiegata/o di commercio AFC o formazione equivalente - Ottime conoscenze del pacchetto MS Office - Solida esperienza nell'ambito dell'amministrazione e dei servizi - Pluriennale esperienza professionale, preferibilmente nel campo amministrativo - Conoscenze attive del tedesco e del francese - Conoscenze attive dell'italiano (nice-to-have)