Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Baar

Als Kundenberater/in im Verkaufsinnendienst der Agentur in Baar unterstützt du Visana, einen führenden Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern, der über 900 000 Privat‑ und rund 16 000 Unternehmenskunden in Bereichen von Gesundheit bis Mobilität betreut. Im täglichen Geschäft bist du am Telefon und am Empfang die erste kompetente Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner. Du führst telefonische und persönliche Beratungsgespräche, erkennst dabei gezielt Chancen für Beratung und Abschluss im bestehenden Bestand, erstellst individuelle Angebote, passt Versicherungsdeckungen an und pflegst Kundendaten. Zudem stärkst du aktuelle Kundenbeziehungen, identifizierst Cross‑ und Upselling‑Möglichkeiten und gewinnst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden. Eingehende schriftliche Anfragen bearbeitest du selbstständig, effizient und qualitätsbewusst nach den Vorgaben von Visana. Gefordert wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf. Du solltest Freude daran haben, Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten, idealerweise im Besitz einer VBV‑Zertifizierung sein und in anspruchsvollen Gesprächssituationen klar, freundlich und überzeugend kommunizieren. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen sind vorteilhaft. Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit gängigen Office‑Programmen runden dein Profil ab. Zusätzliche Pluspunkte sind weitere Sprachkenntnisse und die VBV‑Zertifizierung. Das Team in Baar bietet ein Umfeld, das von Leidenschaft für Innovation im Gesundheitswesen geprägt ist, und ermöglicht dir, aktiv an der Zukunft des Sektors mitzuwirken. Visana legt Wert auf persönliches Wachstum, sodass du deine Karriere in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln kannst.