Marketing CRM Strategist (mit Fokus Kundenportal) (a) 100%

Als Marketing‑CRM‑Strategist (mit Fokus Kundenportal) bei Geberit International AG bist du für die Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals und der zentralen CIAM‑Lösung (Geberit ID) verantwortlich. Du arbeitest eng mit den lokalen Märkten, der IT‑Abteilung und externen Dienstleistern zusammen, um diese strategisch wichtigen Plattformen zu optimieren. Zu deinem Tagesgeschäft gehört die fachliche Leitung des Betriebs und der Evolution des Kundenportals sowie die Verbesserung der zentralen Login‑Lösung (SAP Customer Data Cloud). Du sorgst dafür, dass beide Systeme nahtlos an Microsoft Dynamics 365 und weitere digitale Anwendungen angebunden sind. Dabei sammelst, analysierst und priorisierst du Anforderungen, entwickelst passende Lösungskonzepte und unterstützt internationale Rollouts. Die enge Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, IT und externen Partnern stellt sicher, dass globale Vorgaben eingehalten werden. Für die Position wird ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung vorausgesetzt. Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit, idealerweise im internationalen Umfeld, und hast bereits mit CRM‑Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics 365, sowie digitalen Kundenplattformen gearbeitet. Kenntnisse im Bereich Customer Identity & Access Management, insbesondere mit SAP Customer Data Cloud, sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Datenschutz und nutzerzentrierte Prozesse sind erforderlich. Technisches Know‑how zu Systemarchitekturen, Schnittstellen und Datenflüssen sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten runden dein Profil ab. Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene Unternehmenskultur, die auf dem eigenen Kompass basiert. Neben einem marktgerechten Gehalt, Bonus‑ und Aktienprogramm profitieren Mitarbeitende von zusätzlichen Leistungen wie REKA‑Pay, Mobilitätszuschuss und vergünstigter Verpflegung im hochwertigen Personalrestaurant in Jona. Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche bei mindestens fünf Wochen Urlaub. Individuelle Weiterbildung wird aktiv unterstützt. Was die