Praktikum Risk- und Beschwerdemanagement 100%

Das Praktikum im Bereich Risk‑ und Beschwerdemanagement findet im Luzerner Kantonsspital statt, das zusammen mit den Standorten in Sursee und Wolhusen zur LUKS Gruppe gehört – einer der größten Spitalverbünde der Schweiz mit mehr als 8 500 Beschäftigten, die rund um die Uhr für die Patientenversorgung sorgen. Während des zwölf‑monatigen Einsatzes unterstützen Sie die Leiterin des Riskmanagements sowie den Ombudsmann bei administrativen Aufgaben. Zu Ihren Tätigkeiten zählen die korrekte Erfassung von Fällen in der Datenbank, das Verfassen von Schreiben, das Zusammenstellen von Akten, die Koordination von Terminen und das Archivieren von Unterlagen. Zusätzlich übernehmen Sie Rechercheaufträge und bereiten statistische Auswertungen sowie Präsentationen für interne Zwecke auf. Voraussetzung ist mindestens ein abgeschlossenes Maturazeugnis oder ein Abschluss einer Fachmittelschule. Sie verfügen über ein sicheres Deutsch in Wort und Schrift, beherrschen die gängigen MS‑Office‑Programme und haben Freude am Umgang mit Menschen. Eigeninitiative, Interesse am Schweizer Gesundheitssystem und eine ausgeprägte Service‑Orientierung runden Ihr Profil ab. Das Praktikum bietet Ihnen erste Einblicke in kaufmännische und betriebswirtschaftliche Abläufe sowie die Möglichkeit, im Rahmen von „Stages“ zahlreiche Berufsfelder der LUKS Gruppe kennenzulernen. Sie werden Teil des größten Arbeitgebers in der Zentralschweiz, profitieren vom umfangreichen Netzwerk und den Weiterbildungsangeboten des Konzerns und können so Ihre berufliche Orientierung weiter schärfen.