Customer Service (F/H/N)

Le poste de Customer Service (F/H/N) s’inscrit au sein d’un groupe financier international qui soutient la croissance d’entreprises actives dans l’industrie, les transports, les technologies, la santé et les énergies renouvelables. Le titulaire agit comme point de contact principal pour les clients, fournisseurs et partenaires tout au long du processus de financement. Au quotidien, il suit chaque dossier depuis la proposition initiale jusqu’à la signature du contrat, veille à la conformité administrative et assure la qualité des documents. Il fournit un appui constant aux équipes commerciales, répond rapidement aux requêtes, gère des dossiers complexes avec rigueur et participe aux aspects liés aux assurances et à la gestion contractuelle en collaboration étroite avec les équipes locales. Le profil recherché possède une solide expérience en relation client B2B, idéalement dans les services, et sait jongler avec plusieurs dossiers en maintenant précision et méthode. La maîtrise du français à un niveau avancé, ainsi que de l’allemand (minimum B2) ou de l’anglais (C1), est indispensable. Autonomie, esprit d’initiative, sens commercial et aptitude à créer des liens de confiance sont attendus. Le poste offre une grande visibilité auprès des interlocuteurs externes, des horaires modulables,