Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Hoval, ein führendes Technologieunternehmen, sucht einen Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Verstärkung des Service-Teams. Das Unternehmen bietet wegweisende Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Die Hauptaufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern, die aktive Gestaltung der Tagesplanung und administrative Aufgaben. Der Arbeitsort ist in Feldmeilen. Wichtige Anforderungen sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Erfahrung im Reklamationsmanagement, eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung, sowie Belastbarkeit in hektischen Situationen. Erfahrung als Callcenter Agent und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Was die Stelle verlangt: - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch. - Erfahrung im Reklamationsmanagement. - Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung. - Sehr belastbar, auch in hektischen Situationen. - Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil. - SAP-Kenntnisse von Vorteil.