User & Desktop Supporter (100%)

Als User & Desktop Supporter im TCS‑IT‑Team bist du zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden, wenn es um IT‑Anfragen geht, und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Digital Workplace bei. Du unterstützt die digitale Transformation des Unternehmens, indem du moderne Workplace‑Lösungen rund um Microsoft 365, Copilot und Künstliche Intelligenz mitgestaltest. Der Arbeitsalltag umfasst die professionelle Bearbeitung von Incidents und Service Requests, das Installieren, Konfigurieren und Betreuen von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripherie. Du begleitest Onboardings, Arbeitsplatzwechsel sowie technische Aufbauten für Sitzungen, Schulungen und Events. Darüber hinaus unterstützt du die Einführung und Nutzung von Microsoft‑365‑ und KI‑Lösungen, förderst IT‑Sicherheit und bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von IT‑Services und Self‑Service‑Angeboten ein. Für die Position wird eine Ausbildung im Informatik‑Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation vorausgesetzt. Du solltest eine ausgeprägte Service‑ und Kommunikationsorientierung besitzen, Erfahrung im Windows‑Umfeld sowie Begeisterung für KI, Automatisierung und die Microsoft‑365‑Suite (Office, Intune, SharePoint, OneDrive, Teams, Entra ID) mitbringen. Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, VPN und TCP/IP sind erforderlich. Sehr gute Deutsch‑ und gute Französischkenntnisse, selbstständiges Arbeiten, Neugierde, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab. Das Umfeld bietet moderne Cloud‑ und Workplace‑Technologien, ein engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt und viel Raum für Eigeninitiative. Flexible Arbeitsbedingungen, moderne Arbeitsplätze sowie attraktive Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten ermöglichen dir, neue Technologien und KI‑Lösungen aktiv mitzugestalten.