Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenservice im neuen Kinderspital 40-100%

Im Luzerner Kantonsspital, Teil der LUKS Gruppe, entsteht ein neues Kinderspital in der Zentralschweiz. Gesucht wird ein Mitarbeiter / eine Mitarbeiterin für den Patientenservice, der/die ab September 2026 oder nach individueller Absprache das Team verstärkt. Zu den täglichen Aufgaben gehört die Betreuung von kranken Kindern, deren Angehörigen und Besuchern im Hinblick auf Speisen‑ und Getränkeservice. Sie übernehmen die Annahme von Bestellungen, bereiten die Mahlzeiten nach ärztlichen Vorgaben zu und sorgen für eine angenehme Atmosphäre. In enger Zusammenarbeit mit Pflegepersonal, Ernährungsberatung, Küche und Hauswirtschaft wird ein reibungsloser Ablauf gewährleistet, während Sie gleichzeitig beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Service‑Teams im neuen Haus mitwirken. Die Stelle verlangt eine abgeschlossene Ausbildung in Gastronomie oder Hotellerie mit EFZ‑Fähigkeitsausweis sowie Erfahrung im Service‑ oder Room‑Service‑Bereich; Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil. Freundlicher und einfühlsamer Umgang mit Kindern, Jugendlichen und deren Familien, Diskretion, Geduld und eine zuverlässige, serviceorientierte Persönlichkeit sind essentiell. Sicherer Umgang mit gängigen PC‑Programmen und sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) werden vorausgesetzt; weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert. Als Teil eines frisch formierten Teams können Sie die Servicekultur von Anfang an mitgestalten. Die Arbeitszeiten sind