Répondant(e) Qualité

Chanel SARL, via sa succursale suisse G&F Châtelain, est la manufacture horlogère et joaillière de la Maison. Elle conçoit, fabrique et assemble les montres et bijoux de la marque, alliant savoir‑faire artisanal et haute technologie. En tant que Répondant(e) Qualité, vous rejoindrez le département Qualité et serez le point de contact principal pour les équipes de développement et de production sur toutes les questions relatives à la qualité dimensionnelle et esthétique des produits. Votre quotidien consistera à mettre à disposition les moyens nécessaires aux contrôles dimensionnels et esthétiques, à suivre la qualité des nouvelles séries jusqu’à leur mise en stock, et à veiller à la bonne application des standards qualité. Vous gérerez les relations qualité avec les sous‑traitants, animerez la démarche de résolution de problèmes en production, piloterez les indicateurs qualité et participerez aux projets d’amélioration continue. Le profil recherché est un(e) ingénieur(e) HES ou technicien(ne) ES disposant d’une formation qualité. Vous justifiez d’une expérience dans un poste similaire, idéalement dans l’horlogerie ou la joaillerie, et maîtrisez les outils de gestion qualité tels que 8D, A3 et QRQC. La maîtrise de MS Office est indispensable, tandis que des connaissances statistiques (MSP, capabilités, tables AQL) sont un atout supplémentaire. Nous recherchons également une personne autonome, proactive et rigoureuse, orientée client, avec un esprit analytique et de synthèse, reconnue pour son esprit d’équipe, sa prise d’initiative et ses compétences en communication orale et écrite. Chanel offre un environnement qui place l’humain au centre, favorise l’excellence et propose des opportunités d’évolution au sein d’une Maison qui valorise la diversité et le bien‑être de ses collaborateurs. Ce que le poste demande : - Diplôme d’ingénieur HES ou technicien ES avec formation qualité - Expérience équivalente, idéalement en horlogerie ou joaillerie - Maîtrise des outils de gestion qualité (8D, A3, QRQC) - Maîtrise de MS Office - Autonomie et proactivité - Rigueur et orientation client - Esprit analytique, synthèse et travail en équipe - Nice‑to‑have : connaissances statistiques (MSP, capabilités, tables AQL)