Gestionnaire indemnités journalières maladie (t) 80-100%

Le rôle de Gestionnaire indemnités journalières maladie chez Helsana implique de gérer de manière autonome des dossiers de perte de gain maladie de longue durée. Cela inclut l'analyse de la couverture d'assurance, le calcul et le versement des prestations, ainsi que l'établissement des décomptes de surassurance. Le gestionnaire collabore étroitement avec les services médical et juridique de Helsana et assure la coordination avec divers partenaires externes. Il gère également un portefeuille de clients VIP, incluant des visites auprès de clients entreprises. Les responsabilités quotidiennes incluent la rédaction de correspondances et la gestion des échanges téléphoniques avec la clientèle, avec professionnalisme et empathie. Le poste nécessite une formation d'employé de commerce ou équivalent, ainsi qu'une expérience en assurances, bien que celle-ci ne soit pas obligatoire. Une excellente maîtrise du français et de bonnes connaissances en allemand sont requises. Le candidat doit être à l'aise dans les contacts avec la clientèle et avoir un bon esprit d'équipe. Autonomie, précision et rigueur dans le travail sont également essentielles. Le poste est basé à Lausanne, au sein du service Prestations Entreprises Suisse romande. Helsana est un employeur d'excellence, reconnu pour ses initiatives en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée. Ce que le poste demande : - Formation d'employé de commerce ou équivalent. - Excellentes connaissances en français. - Bonnes connaissances en allemand souhaitées. - A l'aise dans les contacts avec la clientèle. - Bon esprit d'équipe. - Autonomie, précision et rigueur dans le travail.