Stagiaire Opérationnel - 100%

Vous intégrerez un hôtel du groupe Accor, qui réunit plus de 45 marques, plusieurs milliers d’établissements et un réseau de restaurants et de destinations lifestyle. L’entreprise met en avant une hospitalité responsable et invite chaque collaborateur à devenir Heartist®, en plaçant le cœur au service des clients et de la planète. Durant votre stage à temps complet, vous découvrirez les différents métiers opérationnels de l’établissement en alternant entre la réception, le service du petit‑déjeuner et le housekeeping, selon les besoins et votre profil. Vous serez chargé(e) d’accueillir les clients, de répondre à leurs questions et de veiller à leur satisfaction tout au long du séjour, de participer aux procédures de check‑in et check‑out, d’aider à la mise en place et au service du petit‑déjeuner, ainsi que de maintenir la propreté des chambres et des espaces communs en respectant les standards de la marque ibis et les consignes du groupe. Le poste s’adresse à un(e) étudiant(e) en formation hôtellerie‑restauration ou à quelqu’un désireux de découvrir ce secteur. Il faut un sens du service, le sourire, une présentation soignée et une bonne organisation. Le travail en équipe, la flexibilité et l’adaptabilité sont attendus, tout comme la maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout supplémentaire. Vous devez être disponible pour travailler selon un planning incluant week‑ends et jours fériés. Parmi les compétences appréciées figurent la connaissance d’autres langues. L’hôtel souligne son engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion, promettant un environnement où chaque talent peut être recruté, développé et promu. Cette immersion vous offre une première expérience concrète au sein d’une structure internationale reconnue.