Customer Service Representative - 100% - Zürich Hardturm

Die Rolle des Customer Service Representatives bei der Herold Fahrzeugvermietung AG in Zürich Hardturm umfasst die Betreuung von Kunden und die Unterstützung bei der Auswahl und Vermietung von Fahrzeugen. Die Herold Fahrzeugvermietung AG ist der Lizenznehmer von Hertz für den Schweizer Markt und bietet ein exzellentes Mietwagenangebot. Die Hauptaufgaben umfassen die Begrüßung und Beratung der Kunden bei der Wahl des passenden Fahrzeugs, die Abwicklung der Vermietformalitäten und die Beratung zu Zusatzdienstleistungen. Zudem planen und organisieren die Mitarbeiter die Reservierungen, stellen die Fahrzeuge bereit und übernehmen die Rücknahme der Fahrzeuge. Ein weiterer Schwerpunkt liegt darauf, den Kunden eine positive Erinnerung an ihren Aufenthalt in der Schweiz und an den Service am Hertz-Schalter zu vermitteln. Für diese Position sind ein Führerschein für Personenwagen, der seit mehr als einem Jahr besessen wird, sowie Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer Verkaufsfunktion erforderlich. Zudem wird gute Englischkenntnisse vorausgesetzt. Die Fähigkeit, hektische Situationen mit Freundlichkeit und Gelassenheit zu bewältigen, ist ebenfalls wichtig. Nice-to-have skills umfassen die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und eine dynamische Persönlichkeit zu sein. Flexibilität bei unregelmäßigen Arbeitszeiten, auch am Wochenende, ist ebenfalls von Vorteil. Das Team bei Hertz Schweiz ist kollegial und vielfältig, was eine positive Arbeitsatmosphäre schafft. Was die Stelle verlangt: - Führerschein für Personenwagen, seit mehr als einem Jahr. - Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer Verkaufsfunktion. - Gute Englischkenntnisse. - Fähigkeit, hektische Situationen mit Freundlichkeit und Gelassenheit zu bewältigen. - Flexibilität bei unregelmäßigen Arbeitszeiten, auch am Wochenende.