Business Analyst

Le Groupe ANSAM, fondé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 7 bureaux et plus de 200 collaborateurs, ANSAM offre une gamme complète de services IT, incluant le conseil, les projets, la cybersécurité, les opérations, le recrutement et l'intelligence artificielle. Dans le cadre de l'expansion de ses équipes, ANSAM Enterprise Services recherche un Business Analyst. Les responsabilités quotidiennes incluent la réalisation d'analyses métier, d'études d'opportunité et d'analyses d'impact. Le Business Analyst conseille les métiers dans l'évolution et l'optimisation de leurs processus, et identifie des pistes de simplification. Il recueille, formalise et priorise les besoins des parties prenantes, notamment à travers des ateliers qu'il anime. Il rédige les spécifications fonctionnelles, les exigences métier, les cas d'utilisation et les critères d'acceptation, puis les fait valider. Il contribue à la rédaction des cahiers des charges et des documents d'appel d'offres. Il étudie les variantes de solutions, analyse leurs impacts fonctionnels, organisationnels et techniques, et formule des recommandations argumentées. Il assure la traçabilité des exigences tout au long du projet, en lien étroit avec les chefs de projet, les architectes, les équipes techniques et les fournisseurs. Il propose les cas de tests et participe à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles. Il contribue à la stratégie de conduite du changement et accompagne les utilisateurs lors de la mise en service. Enfin, il élabore la documentation fonctionnelle, les supports de formation et les guides utilisateurs. Les qualifications requises incluent au moins cinq ans d'expérience en business analyse dans un environnement informatique. Une maîtrise des techniques de recueil et de formalisation des besoins, de modélisation des processus et de rédaction de spécifications est essentielle. Une expérience dans l'animation d'ateliers et la facilitation entre métiers et équipes techniques est également nécessaire. Une connaissance des démarches de recette fonctionnelle et de conduite du changement est requise. Une expérience des procédures d'appel d'offres et de la méthodologie HERMES est un atout. Il est apprécié d'avoir un esprit d'analyse et de synthèse, une force de proposition et un sens du conseil. De bonnes capacités rédactionnelles et une aisance relationnelle sont également importantes. Une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable. ANSAM valorise l'humain, l'entrepreneuriat et la durabilité. L'entreprise accompagne les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique innovante, durable et responsable. Le mot ANSAM, qui signifie "ensemble", reflète la manière de travailler en co-création avec les équipes et les clients. Ce que le poste demande : - Au moins cinq ans d'expérience en business analyse dans un environnement informatique. - Maîtrise des techniques de recueil et de formalisation des besoins, de modélisation des processus et de rédaction de spécifications. - Expérience dans l'animation d'ateliers et la facilitation entre métiers et équipes techniques. - Connaissance des démarches de recette fonctionnelle et de conduite du changement. - Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. - Expérience des procédures d'appel d'offres et de la méthodologie HERMES (nice-to-have).