Apprentissage d'employé/e de commerce

En tant qu’apprenti·e employé·e de commerce chez CSS, tu rejoindras l’un des principaux assureurs maladie suisses, fort de près de 1,7 million de client·e·s, d’une centaine d’agences et de 3 000 collaborateur·rice·s. L’entreprise, née en 1899, continue d’innover dans le secteur de la santé et de l’assurance, offrant ainsi un cadre dynamique où chaque nouveau talent peut contribuer aux projets futurs. Tes journées consisteront à accueillir et à traiter les demandes administratives tant au guichet qu’au téléphone, tout en renseignant la clientèle. Tu seras chargé·e d’organiser les rendez‑vous, de préparer des offres et de les comparer avec celles de la concurrence. Tu géreras les mutations, comme les changements d’adresse ou les modifications de franchises, et assureras la saisie des données selon les procédures établies. La rédaction de courriers spécialisés, la coordination avec les autres services et l’exécution de tâches administratives générales feront également partie de ton quotidien. Le poste exige un réel intérêt pour la santé et l’assurance, ainsi que de très bonnes notes scolaires. Il faut être précis·e dans son travail, motivé·e, désireux·se d’apprendre et de se dépasser, et posséder de bonnes aptitudes relationnelles, notamment au téléphone. La capacité à travailler en équipe, une orientation client forte et de bons arguments, typiques de la CSS, sont attendus. La mobilité libre sur tout le territoire suisse est également requise. Pendant la formation, tu bénéficieras d’une assurance maladie prise en charge, de six semaines de vacances annuelles, de matériel scolaire et d’une prime d’assurance réduite jusqu’à 50 %. Des événements dédiés aux apprentis, une aide financière pour un séjour linguistique ou un cours de langue, ainsi que des séances de santé et des offres bien‑être au travail, complètent un ensemble d’avantages favorisant ton épanouissement personnel et professionnel.