Kundenberater/in Krankenkasse (Mit gültigem VBV)

Die Workmanagement AG, ein seit über 45 Jahren etablierter Personaldienstleister in der Schweiz, sucht für einen temporären Einsatz in Zürich mehrere erfahrene Kundenberater/innen im Krankenkassenbereich mit gültigem VBV. Der Auftrag beginnt sofort und richtet sich an Kandidaten, die bereits in der Versicherungs‑ oder Kundenservice‑Branche tätig waren. Zu den täglichen Aufgaben zählen die telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Französisch, die Beantwortung von Anfragen per Telefon, Chat und E‑Mail, das Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit, das kontinuierliche Monitoring offener Pendenzen sowie administrative und koordinative Tätigkeiten. Der Arbeitsplatz liegt zentral in Zürich mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Die Anstellung erfolgt zunächst im Try‑&‑Hire‑Modell mit Option auf eine Festanstellung. Interne und externe Weiterbildungen sowie Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens runden das Angebot ab. Was die Stelle verlangt: - Gültige VBV‑Weiterbildung im Versicherungswesen (Intermédiaire d'assurance AFA) - Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder im Kundenservice - Stilsicheres Französisch in Wort und Schrift - Hohe Kunden‑ und Serviceorientierung - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit