Leiter:in Innen-/ Kundendienst

Unsere Auftraggeberin ist ein etablierter europäischer Hersteller von Badlösungen für private und objektbezogene Anwendungen. Die Schweizer Vertriebsgesellschaft im Mittelland beliefert den Sanitärgroßhandel mit Produkten und Dienstleistungen. Die Produkte umfassen Badmöbel, Sanitärarmaturen und ergänzende Dienstleistungen, die sowohl im privaten Wohnbereich als auch in gewerblichen Objekten eingesetzt werden. Für die weitere Markenstärkung und das Wachstum suchen wir eine organisationsstarke, selbstständige Persönlichkeit als Leiter:in Innen‑/ Kundendienst in der Zulieferbranche des Sanitärhandels. In dieser Schlüsselposition sorgen Sie gemeinsam mit den Teams im Innendienst und Service für eine effiziente, kundenorientierte Abwicklung individueller Aufträge. Durch einen motivierenden, coachenden Führungsstil fördern Sie die fachliche und persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden. Sie stellen sicher, dass Aufträge termingerecht und gemäß den Qualitätsstandards abgeschlossen werden. Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und externen Partnern gehört zu Ihrem Alltag. Zusätzlich unterstützen Sie die Leitung bei strategischen Projekten und treiben die Weiterentwicklung interner Prozesse voran. Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Grundbildung und mehrere Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst. Idealerweise haben Sie bereits erste Führungserfahrung gesammelt und können neben Deutsch auch fließend Französisch kommunizieren. Nach einer intensiven Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Leitung und tragen maßgeblich zum Markterfolg bei. Ihr hohes Qualitätsbewusstsein, Ihre ausgeprägte Kundenorientierung und Ihr Engagement werden im Unternehmen sichtbar anerkannt. Was die Stelle verlangt: - Technische oder kaufmännische Grundbildung - Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst - Deutsch (fließend) - Französisch (fließend) - Erste Führungserfahrung (nice‑to‑have)