Sachbearbeiter:in Ersatzteilverkauf

Stadler bietet internationale Karrieremöglichkeiten und sucht motivierte Talente, die die Zukunft der Mobilität mitgestalten. Als Sachbearbeiter:in Ersatzteilverkauf bist du Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam grossartige Leistungen erzielt. Du bearbeitest Ersatzteilaufträge eigenständig von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung, erstellst Angebote, verwaltest Aufträge, Lieferungen und Fakturen und pflegst den telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt. Dabei klärst du technische Anforderungen mit internen Fachbereichen, koordinierst mit Einkauf, Logistik und Technik, überwachst Liefertermine, aktualisierst Auftrags‑ und Statusdaten und bearbeitest Reklamationen, um Lösungen zu finden. Gefordert wird eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, Erfahrung in der Auftragsabwicklung, sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E‑Mail, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie fließendes Deutsch. Englischkenntnisse (B2) und SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil, ebenso Erfahrung im Ersatzteilverkauf. Stadler unterstützt dich mit finanzieller Unterstützung für das öffentliche Verkehrsabo, einem Zuschuss zum Fitness‑Abonnement, wöchentlichen Obstkörben und geförderten Weiterbildungsangeboten, die auch in Teilzeit realisierbar sind. Bei Fragen steht Jessica Aeschimann, HR Business Partnerin, unter +41 79 345 08 53 zur Verfügung. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische oder technische Grundausbildung - Erfahrung in Auftragsabwicklung - Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E‑Mail - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Deutsch fließend in Wort und Schrift - Englischkenntnisse, vorzugsweise Niveau B2 (nice-to-have) - SAP‑Kenntnisse von Vorteil (nice-to-have) - Erfahrung im Ersatzteilverkauf (nice-to-have)