CDI - Voiturier & Bagagiste (H/F) - CDI 100%

Le Royal Savoy Hôtel & Spa, établissement cinq étoiles installé au bord du lac Léman depuis 1909 et réouvert en 2025, recherche un voiturier et bagagiste en contrat à durée indéterminée à temps plein. L’hôtel compte 196 chambres et suites, plusieurs espaces de restauration et de détente, ainsi qu’un spa de grande envergure, offrant ainsi un cadre luxueux où l’excellence du service est primordiale. Au quotidien, le collaborateur accueille les clients dès leur arrivée, les guide jusqu’à leur véhicule et s’occupe du stationnement, incluant le transport vers le garage et la fermeture des voitures. Il décharge les bagages, les conduit aux chambres ou suites, et présente les équipements disponibles comme la télévision, le téléphone ou le mini‑bar. En soutien à la conciergerie, il répond aux demandes des hôtes, veille à la propreté des zones d’accès, gère les chariquets et assure le rangement de la bagagerie. Le respect des standards de qualité LQA et des procédures internes, ainsi que la confidentialité des données clients, font également partie de ses missions. Aucun diplôme, langue ou certification n’est explicitement requis dans l’annonce. L’accent est mis sur la connaissance de l’établissement, son histoire et son offre, ainsi que sur la capacité à anticiper les préférences des clients et à promouvoir les services de l’hôtel. Le poste se situe à Lausanne, dans un environnement prestigieux où le contact direct avec une clientèle internationale permet de développer des compétences en service haut de gamme et d’évoluer au sein d’une équipe dédiée à l’excellence.