Kundenberater*in Basisdienstleistungen

Die Rolle des Kundenberaters*in Basisdienstleistungen bei der Kundin ist darauf ausgerichtet, Kunden in der Kundenzone zu betreuen. Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der integrierten Selbstbedienung und die Beratung zu Basisprodukten in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren. Zudem entwickeln und betreuen sie ein eigenes Kundenportfolio im Segment Privat-Retailkunden. Die täglichen Aufgaben beinhalten die Gastgeberrolle als erste Ansprechperson für alle Kundenanliegen, die Unterstützung bei der Nutzung digitaler Hilfsmittel und die persönliche Beratung zu den genannten Finanzprodukten. Die Rolle erfordert eine selbständige, organisatorische und zielorientierte Arbeitsweise. Die Stelle verlangt eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Branche Bank oder mehrjährige Berufserfahrung im Banking. Kenntnisse im Produktesegment Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen sind ebenfalls erforderlich. Kommunikationsstärke, Freude am direkten Kundenkontakt und eine Leidenschaft für Beratungstätigkeiten sind ebenfalls gefordert. Eine begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten ist ebenfalls wichtig. Was die Stelle verlangt: - Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Branche Bank - Mehrjährige Berufserfahrung im Banking - Kenntnisse im Produktesegment Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen - Kommunikationsstärke - Freude am direkten Kundenkontakt - Leidenschaft für Beratungstätigkeiten - Begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit - Selbständige, organisatorische und zielorientierte Arbeitsweise