Technischer Kundenberater im Verkaufsinnendienst (a)

Die Rolle des Technischen Kundenberaters im Verkaufsinnendienst bei der Baumer Group konzentriert sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden in der Westschweiz. Die Baumer Group ist ein führender Hersteller von Sensoren und Messinstrumenten für die Fabrik- und Prozessautomation. Mit rund 2'800 Mitarbeitenden weltweit entwickelt das Unternehmen kontinuierlich innovative Lösungen und stellt sicher, dass diese in hoher Qualität und termingerecht bei den Kunden ankommen. Die Hauptaufgaben des Technischen Kundenberaters umfassen die technische und kommerzielle Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle. Dazu gehört die Erstellung maßgeschneiderter Angebote, die Nachverfolgung von Anfragen bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss sowie die Koordination technischer Fragestellungen mit internen Fachbereichen. Der Berater entwickelt neue Geschäftsmöglichkeiten, verfolgt Leads aktiv nach und arbeitet eng mit dem Marketing zusammen, um das Wachstum gezielt voranzutreiben. Für diese Position sind eine technische Grundausbildung als Elektroniker, Automatiker, Multimediaelektroniker, Gebäudetechnikplaner oder in einem vergleichbaren Bereich erforderlich. Ergänzt wird diese durch eine technische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung, wie z.B. Technischer Kaufmann, FH, HF. Erfahrung als Technischer Kundenberater oder in einer vergleichbaren Funktion ist ebenfalls notwendig. Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind unerlässlich, um sich in einem professionellen Kundenumfeld sicher zu bewegen. Zusätzlich zu den technischen und sprachlichen Fähigkeiten wird eine proaktive, kommunikationsstarke und eigenverantwortliche Arbeitsweise erwartet. Die Fähigkeit, technische Lösungen kundenorientiert zu vermitteln und Chancen frühzeitig zu erkennen, ist ebenfalls wichtig. Die Zusammenarbeit findet hauptsächlich vor Ort statt, was eine enge Zusammenarbeit, kurze Wege und eine lebendige Unternehmenskultur fördert. In Ausnahmefällen ist auch die Arbeit von zu Hause aus möglich. Die Baumer Group bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter eine gute Infrastruktur und Ausstattung, kostengünstige Verpflegung, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung für Familien. Zudem gibt es regelmäßige Events, Gesundheitsangebote und attraktive Sozialleistungen. Die Mitarbeitenden profitieren von firmenspezifischen Weiterbildungen und Einsätzen in anderen Arbeitsbereichen, um ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Was die Stelle verlangt: - Eine technische Grundausbildung als Elektroniker, Automatiker, Multimediaelektroniker, Gebäudetechnikplaner oder in einem vergleichbaren Umfeld. - Eine technische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann, FH, HF). - Erfahrung als Technischer Kundenberater oder in einer vergleichbaren Funktion. - Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. - Proaktive, kommunikationsstarke und eigenverantwortliche Arbeitsweise. - Fähigkeit, technische Lösungen kundenorientiert zu vermitteln. - 100% Arbeit im Betrieb, mit Ausnahmefällen für Heimarbeit.