ICT Support & Service Management Engineer (m/w/d)

Der ICT Support & Service Management Engineer (m/w/d) arbeitet bei einer kantonalen Institution, die Sozialversicherungen verwaltet. Diese umfassen AHV, IV, EO, Familienzulagen und Ergänzungsleistungen. Die Dienstleistungen reichen von der Beitragserhebung über die Rentenberechnung bis zur Auszahlung. Digitale Services und persönliche Beratung sind gleichwertig wichtig. Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung und Verwaltung von IT-Services. Das Team arbeitet sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert. Präzision und Empathie im Umgang mit Menschen in unterschiedlichsten Lebenssituationen sind entscheidend. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung ist erforderlich. Erfahrung in der IT-Support und Service Management ist ebenfalls notwendig. Kenntnisse in ITIL und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind ebenfalls gefordert. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung - Erfahrung in IT-Support - Erfahrung in Service Management - Kenntnisse in ITIL - Deutschkenntnisse auf C1-Niveau