Stagiaire Voiturier/Bagagiste/Conciergerie

Nous recherchons un(e) stagiaire polyvalent(e) pour occuper les fonctions de voiturier, bagagiste et concierge au sein du Royal Savoy Hôtel & Spa, établissement lausannois emblématique fondé en 1909 et classé cinq étoiles depuis sa réouverture en 2015. Situé au bord du lac Léman, le palace propose 196 chambres et suites, plusieurs espaces de restauration, un rooftop panoramique, des jardins et un spa de grande envergure. Au quotidien, le/la stagiaire accueillera les visiteurs dès leur arrivée, prendra en charge leurs véhicules, veillera à leur sécurité et assurera une circulation fluide sur le parvis. Il/elle gérera également les bagages, les transportera jusqu’aux chambres, les stockera correctement et accompagnera les clients pour leur présenter les installations principales. En soutien à la conciergerie, il/elle répondra aux questions générales, aidera à organiser des réservations de restaurants, de transferts ou d’activités, et transmettra les informations utiles sur les attractions locales tout en respectant les standards de qualité LQA. Le profil recherché doit être en formation dans le secteur de l’hôtellerie‑restauration au sein d’une école reconnue par le CCNT. Le/la candidat(e) doit faire preuve d’un fort esprit d’équipe et d’entraide, être capable de s’adapter rapidement aux évolutions du service, et manifester une grande attention aux détails ainsi qu’une bonne organisation. Une présentation soignée et d’excellentes compétences relationnelles sont indispensables. La maîtrise des outils MS Office est attendue, tout comme la possession d’un permis de conduire valide depuis plus d’un an. Un niveau très bon en français et en anglais est requis, une troisième langue constituant un avantage supplémentaire. En échange, le Royal Savoy propose une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre dynamique où les décisions sont prises rapidement. Le stage dure six mois à temps plein, avec cinq semaines de congés, six jours fériés, un treizième mois, des tarifs réduits dans les hôtels du groupe Bürgenstock Collection, l’accès quotidien au spa et au fitness, ainsi qu’une cantine d’entreprise proposant des repas variés et sains. L’ambiance interne est conviviale, avec de nombreuses activités tout au long de l’année, offrant ainsi de réelles perspectives de développement personnel et professionnel. Ce que le poste demande : - Être inscrit(e) dans une école hôtelière reconnue - Faire preuve d’un fort esprit d’équipe et d’entraide - S’adapter rapidement aux changements - Être attentif(ve) aux détails et organisé(e) - Maîtriser MS Office - Posséder un permis de conduire depuis >12 mois - Niveau très bon en français et en anglais - Connaissance du logiciel Opera (atout)