Technical Service Engineer (f/m/x) - Switzerland (AT or DE based)

Die Rolle des Technical Service Engineers (f/m/x) bei MADx umfasst die Wartung und Reparatur von Laborgeräten und -systemen. Das Unternehmen hat sich auf Allergiediagnostik spezialisiert und bietet patentierte Technologien an, die in über 90 Ländern erfolgreich eingesetzt werden. Die Produkte des Unternehmens helfen, Allergien bei Menschen und Tieren in einem einzigen Schritt zu klären, was die Lebensqualität der Patienten verbessert und eine personalisierte Behandlung ermöglicht. Die Hauptaufgaben des Technical Service Engineers umfassen die regelmäßige Wartung und Reparatur von Laborgeräten, um deren optimale Leistung und lange Lebensdauer zu gewährleisten. Zudem identifiziert und analysiert der Engineer technische Fehler, führt Reparaturen durch und installiert neue Geräte. Er schult auch das Laborpersonal in der richtigen Nutzung und Bedienung der Geräte. Der Engineer bietet technischen Support und Beratung für Kunden, stellt sicher, dass alle Geräte den relevanten Qualitätsstandards entsprechen und dokumentiert alle durchgeführten Arbeiten. Er verwaltet auch den Ersatzteilbestand und koordiniert die Lieferung und Installation von Geräten in Laboratorien oder medizinischen Praxen. Zudem unterstützt er das Vertriebsteam bei nationalen Messen und Kongressen. Um für diese Position geeignet zu sein, benötigt man eine abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik, Medizintechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation. Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Labor-Diagnosegeräten, idealerweise im Bereich Medizintechnik oder Labortechnik, ist ebenfalls erforderlich. Der Engineer sollte eine starke technische Affinität besitzen, um komplexe Systeme schnell zu verstehen und zu diagnostizieren. Eine selbstmotivierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Eigeninitiative sind ebenfalls wichtig. Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl im Umgang mit Kunden als auch im Team, sind unerlässlich. Der Engineer muss bereit sein, häufig in der Schweiz und im Süden Deutschlands zu reisen und verschiedene Kundenstandorte zu unterstützen. Solide IT-Kenntnisse, einschließlich MS Office und Erfahrung mit Labor- oder Praxisinformationssystemen, sind ebenfalls erforderlich. Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen ist es wünschenswert, dass der Engineer über eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit verfügt. Die Zusammenarbeit im Team wird durch ein marktübliches Gehalt unterstützt, das von der bisherigen Erfahrung und Qualifikation abhängt. Der Arbeitsort ist idealerweise in der Region Freiburg (DE) oder Vorarlberg (AT). Was die Stelle verlangt: - Ausbildung in Elektrotechnik, Medizintechnik, Mechatronik oder vergleichbar. - Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Labor-Diagnosegeräten. - Starke technische Affinität. - Selbstmotivierte, lösungsorientierte Arbeitsweise. - Gute Kommunikationsfähigkeiten. - Reisebereitschaft in der Schweiz und im Süden Deutschlands. - Solide IT-Kenntnisse, einschließlich MS Office und Erfahrung mit Labor- oder Praxisinformationssystemen.