Inkasso Sachbearbeiterin 100% (a) Stadt Zürich

Als Inkasso‑Sachbearbeiterin (100 %) in Zürich unterstützen Sie ein etabliertes, schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, das im Bereich Sozialversicherungen und berufliche Vorsorge aktiv ist. Die Position ist vollständig im Home‑Office‑Modell verankert und bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Ihr Arbeitsalltag umfasst die eigenständige Abwicklung des Inkassoprozesses für unterschiedliche Institutionen, das Steuern und Überwachen automatisierter Batch‑Läufe sowie die Bearbeitung von Zahlungsbefehlen und die korrekte Verbuchung der entstehenden Kosten. Sie erstellen Tilgungs‑ und Zahlungsvereinbarungen nach gesetzlichen und internen Vorgaben, fertigen Zahlungsbestätigungen und Kontoauszüge und stehen im schriftlichen sowie telefonischen Austausch mit Kundinnen, Kunden und Betreibungsämtern. Zusätzlich unterstützen Sie Testaktivitäten bei Software‑Releases und tragen zur Optimierung interner Abläufe bei. Für die Rolle benötigen Sie eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation sowie Erfahrung im Inkasso, idealerweise im Umfeld von Sozialversicherungen oder Vorsorge. Fundierte Kenntnisse des schweizerischen Betreibungs‑ und Inkassoverfahrens nach SchKG, ein sicheres Zahlenverständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind unabdingbar. Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, hohe IT‑Affinität und die Bereitschaft, sich in eine branchenspezifische Fachapplikation einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift ist Pflicht, während gute Französisch‑ und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil sind. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket, fünf Wochen Urlaub (ab dem 46. Lebensjahr sechs Wochen), bis zu sechs Wochen Home‑Office, Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung sowie zusätzliche Benefits wie Beiträge zum öffentlichen Verkehr, Reka‑Guthaben und Sportvergünstigungen. Regelmäßige Team‑Events und ein kollegiales Umfeld runden das Angebot ab.