Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100%

Als Call Agent (w/m/d) im Kundendienst von coop.ch betreuen Sie telefonisch und schriftlich Kunden in Deutsch und Französisch. Sie nehmen Bestellungen entgegen, unterstützen die Chauffeure und erledigen allgemeine administrative Aufgaben im Online‑Shop‑Umfeld. Die Position verlangt eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch‑ und Französischkenntnisse (mindestens B1), routinierten Umgang mit digitalen Tools und MS Office sowie eine präzise, kundenorientierte Arbeitsweise. Hohe Bereitschaft für Abend‑ und Samstageinsätze und ausgeprägte Teamfähigkeit sind nötig; Englisch, Italienisch und ein Auto für Spätschichten sind wünschenswert. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische Ausbildung - Deutsch‑ und Französischkenntnisse mindestens B1 - Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office - Bereitschaft für Abend‑ und Samstageinsätze, teamfähig - Englischkenntnisse von Vorteil (nice-to-have) - Eigenes Auto für Spätschichten (nice-to-have)