Lernende/r Fachfrau/-mann Kundendialog

Als größter Anbieter von Immobilien‑Bewirtschaftungs‑Dienstleistungen betreut Wincasa anspruchsvolle Wohn‑, Büro‑ und Gewerbeflächen. Für das Standortteam in Winterthur suchen wir ab August 2027 eine Lernende‑Fachperson im Kundendialog, die im Rahmen einer Lehre die komplette Verwaltung eines Liegenschaftsportfolios kennenlernt. In dieser Position bist du die erste Ansprechperson nach außen. Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen von Mietern rund um das Thema Wohnen entgegen, bearbeitest sie sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch und dokumentierst die Kontakte sorgfältig in der internen Datenbank. Anliegen, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du strukturiert an die jeweiligen Filialen in der Schweiz weiter und fungierst als Schnittstelle zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern. Die Ausbildung richtet sich an Personen, die ein starkes Interesse an Immobilien haben, lösungs‑ und kundenorientiert arbeiten und sich als effiziente, belastbare Persönlichkeit beschreiben. Du solltest Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt besitzen, zuverlässig, motiviert und kommunikativ sein sowie gern am Computer arbeiten und schnell tippen. Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit einer offenen DU‑Kultur zu agieren, runden das Profil ab. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Lehre mit praxisnaher Begleitung durch erfahrene Ausbilder, ein engagiertes Team, Entwicklungsperspektiven nach Abschluss und die Möglichkeit zu zeit‑ und ortsunabhängigem Arbeiten. Was die Stelle verlangt: - Interesse an Immobilien - Lösungs- und Kundenorientierung - Effizienz und Belastbarkeit - Deutschkenntnisse - Französischkenntnisse - Freude an Telefon‑ und Schriftkontakt - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit - Nice‑to‑have: DU‑Kultur