Apprentissage d'employé de commerce (tous genres) 2027 - Agence générale Neuchâtel

Helvetia, leader suisse de l’assurance, recherche un(e) apprenti(e) employé(e) de commerce pour son agence générale de Neuchâtel. Intégré(e) à la #TeamHelvetia, tu bénéficieras d’un accompagnement dès le premier jour et de responsabilités réelles au sein d’une équipe qui mise sur la curiosité et l’envie d’apprendre. Au quotidien, tu découvriras le fonctionnement des assurances en participant à la gestion des offres, au suivi des sinistres et au traitement des demandes des client·e·s. Le contact se fait par téléphone, e‑mail ou en face à face, tant avec la clientèle qu’avec tes collègues. En plus de ces tâches opérationnelles, tu seras invité(e) à rejoindre des projets stimulants où tes idées seront prises en compte, et tu pourras orienter ton apprentissage vers les thématiques qui te motivent le plus. Tu seras également chargé(e) de répondre aux demandes de la clientèle, d’enregistrer les informations pertinentes et de suivre les dossiers jusqu’à leur résolution. Le poste s’adresse à un(e) élève en dernière année de scolarité obligatoire (niveau moyen ou supérieur) ou déjà inscrit(e) dans un établissement post‑obligatoire, affichant de bons résultats scolaires. Un intérêt marqué pour le secteur de l’assurance est indispensable, tout comme la curiosité, la volonté d’apprendre et la prise d’initiative. Le travail en équipe, la capacité à communiquer clairement et à poser des questions pertinentes, ainsi que l’envie de proposer ses propres idées, sont également attendus. Tu participeras activement à ton propre développement, en explorant les missions qui t’attirent le plus et en posant des questions pour approfondir ta compréhension. Helvetia mise sur une collaboration égalitaire, fondée sur la confiance mutuelle et la diversité des points de vue, afin de proposer les meilleures solutions à la clientèle et aux équipes. Cette approche favorise le développement personnel et professionnel, tout en offrant un environnement où chaque contribution est valorisée. L’agence de Neuchâtel offre un cadre de travail stimulant où la diversité des points de vue est encouragée, et la confiance mutuelle permet de prendre des responsabilités dès le début. Ce que le poste demande: - Être en dernière année de scolarité obligatoire (niveau moyen ou supérieur) - Ou être inscrit(e) en école post‑obligatoire - Bons résultats scolaires - Intérêt pour le secteur de l’assurance - Curiosité et envie d’apprendre - Prise d’initiative - Aptitude à travailler en équipe - Capacité à communiquer clairement