Professional Customer Development Manager (IT Services, 80-100%, Remote-First Within Switzerland) - ID260723

Adfinis ist ein international tätiges IT‑Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Schweiz und rund 150 Mitarbeitenden weltweit. Als Spezialist für Open‑Source‑Technologien unterstützt das Unternehmen Kunden in der DACH‑Region bei der digitalen Transformation und bietet offene, nachhaltige IT‑Lösungen an. Das Schweizer Sales‑Team von etwa zehn Personen vertritt die Open‑Source‑Services und Partnerprodukte und arbeitet nach einem beratenden, vertrauensbasierten Ansatz. Als Professional Customer Development Manager bist du der zentrale Ansprechpartner für den gesamten Kundenzyklus, von der ersten Qualifizierung bis zum langfristigen Umsatzwachstum. Du generierst neue Leads durch gezielte Recherche, qualifizierst und verhandelst Deals bis zu CHF 200 000 und begleitest Kunden bei komplexen Anliegen. Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, das Antizipieren von Upsell‑ und Cross‑Selling‑Möglichkeiten sowie die Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung gehören zu deinem Alltag. Zusätzlich erstellst du Roadmaps für A‑Accounts, analysierst Vertriebsdaten und Kundenfeedback und entwickelst branchenspezifische Vertriebsstrategien. Für die Position werden 2 bis 5 Jahre Vertriebserfahrung in einem mittelständischen Unternehmen erwartet, idealerweise im IT‑Umfeld. Du solltest nachweislich neue Kundenbeziehungen aufgebaut und bestehende Kunden durch Upselling, Cross‑Selling und Renewals weiterentwickelt haben. Grundlegende IT‑Kenntnisse und die Motivation, technische Themen zu vertiefen, sind erforderlich. Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse auf C1‑Niveau sowie Reisebereitschaft für Kundenbesuche runden das Anforderungsprofil ab. Das Team arbeitet remote‑first innerhalb der Schweiz, bietet flexible Arbeitszeiten, eine 40‑Stunden‑Woche und 5 Wochen bezahlten Urlaub. Neben einem transparenten Gehaltsmodell mit fixem Grundgehalt und Incentives profitierst du von etablierten Marketing‑ und Vertriebsprozessen, einem hochwertigen Lead‑Flow und umfangreichen Trainings für technische und soziale Kompetenzen. Was die Stelle verlangt: - 2–5 Jahre Vertriebserfahrung im Mittelstand (IT‑Umfeld bevorzugt) - Nachweisbare Erfolge beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen - Erfahrung mit Upselling, Cross‑Selling und Renewals - Grundlegende IT‑Kenntnisse und Lernbereitschaft - Deutsch C1‑Niveau - Englisch C1‑Niveau - Reisebereitschaft für Kundenbesuche - Nice‑to‑have: Remote‑First‑Arbeitsmodell in der Schweiz