Leiter:in Abo-/Adressmanagement

Als Leiter:in Abo‑/Adressmanagement bei der Coopzeitung steuern Sie die Abo‑ und Adressverwaltung für die gesamte Schweiz sowie für weitere Medien‑ und Kommunikationsformate des Unternehmens. Ihr Arbeitsalltag umfasst die Planung, Steuerung und Kontrolle von Auflagen, Selektionen, Mutationen, Retouren und Adressaufbereitungen. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Post, Druckereien, Call‑Centern und anderen Schnittstellen, um reibungslose Abläufe zu garantieren. Zudem unterstützen Sie datenbasierte Kommunikationsmaßnahmen wie Newsletter‑Management, Adressbeschaffung, zielgruppenspezifische Selektionen, Auswertungen und Reportings. Projekt‑, Test‑ und Systemanpassungen begleiten Sie und treiben die Weiterentwicklung des Abo‑/Adressmanagements im SAP‑Umfeld und darüber hinaus voran. Gefordert wird eine technische Ausbildung im Bereich Zeitungsdruck, Versand, Weiterverarbeitung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Bewirtschaftung von Adress‑, Abo‑ oder Stammdaten. Sie besitzen ein gutes Verständnis für Systeme, Prozesse und Datenzusammenhänge, idealerweise SAP‑Kenntnisse, und sehr sichere Office‑Anwenderfähigkeiten, insbesondere in Excel. Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise, Überblick in komplexen Situationen und gezieltes Setzen von Prioritäten gehören zu Ihren Stärken. Organisations‑ und Dienstleistungsorientierung sowie ein sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen runden Ihr Profil ab. Stilsichere Kommunikation auf Deutsch ist selbstverständlich. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen (5‑fache Superpunkte, bis zu 20 % Rabatt auf Versicherungen und Coop‑Formate), einer großzügigen Pensionskassenbeteiligung, 18 Wochen Mutterschafts‑ und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub, 6 Wochen Ferien, über 600 interne Weiterbildungskurse, einem Nachhaltigkeits‑Engagement und einem Fitness‑Rabatt von 200 CHF. Das Arbeitsumfeld ist schweizweit vernetzt und von einem engagierten Team geprägt. Was die Stelle verlangt: - Technische Ausbildung im Zeitungsdruck, Versand oder vergleichbar - Erfahrung in Adress‑, Abo‑ oder Stammdatenbewirtschaftung - Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, besonders Excel - Stilsichere Kommunikation in Deutsch - Erfahrung mit SAP (nice‑to‑have) - Gutes Verständnis für Systeme, Prozesse und Datenzusammenhänge (nice‑to‑have) - Organisationsstark und dienstleistungsorientiert (nice‑to‑have)