Head of Special Business & Sales Service (m/w/d) 80 - 100%

Als Head of Special Business & Sales Service bei Zurich Schweiz leitest du ein spezialisiertes Team, das anspruchsvolle Lebensversicherungs‑, Vorsorge‑ und Sonderlösungen konzipiert. Das Unternehmen zählt zu den führenden Versicherern der Schweiz und betreut über eine Million Kundinnen und Kunden mit einem breiten Portfolio. In deinem Arbeitsalltag bist du für die fachliche und personelle Führung des Bereichs verantwortlich, entwickelst Mitarbeitende, Prozesse, Services und Qualitätsstandards kontinuierlich weiter. Du koordinierst komplexe Anfragen von Kunden und Vertrieb, sorgst für die Einhaltung vereinbarter Service‑Levels und unterstützt die Verkaufsorganisation bei grossen, vielschichtigen Lebensversicherungsgeschäften. Dabei erstellst du massgeschneiderte Offerten und Tarifmodelle, die sowohl Kundenbedürfnisse als auch Rentabilität berücksichtigen, und stimmst diese mit Pricing, Underwriting, Compliance, Rückversicherung und weiteren Fachbereichen ab. Zusätzlich berätst du Vertriebspartner bei schwierigen Fällen, vermittelst Produktwissen und überwachst den gesamten Angebots‑ und Policierungsprozess bis zum Vertragsabschluss. Die Position erfordert mehrere Jahre Führungserfahrung im