Superviseur Room Service

Le poste de Superviseur Room Service chez Four Seasons Hotel des Bergues Geneva consiste à soutenir et à assister l’Assistant(e) Responsable du Room Service dans la gestion et l'encadrement de l'équipe. Four Seasons est une entreprise qui valorise l'excellence et la qualité du service, offrant des expériences luxueuses à ses clients. L'équipe de Four Seasons crée des moments inoubliables pour les invités, les résidents et les partenaires, en mettant l'accent sur le luxe et la générosité. Les responsabilités quotidiennes du Superviseur Room Service incluent la gestion des opérations du service, l'assurance de la qualité des prestations et le respect des standards de la compagnie. Il doit également gérer les demandes spéciales, suivre les consignes, et s'assurer que les locaux et le matériel sont bien entretenus. Le Superviseur doit également contrôler les coûts liés au fonctionnement du service et veiller à la propreté des espaces de travail. Il est responsable de la formation et du développement des compétences de son équipe, tout en assurant une communication efficace avec les autres services de l'hôtel. Pour ce poste, il est essentiel d'avoir un diplôme en management d'hôtellerie-restauration et une expérience significative dans le domaine. Une excellente maîtrise des langues, notamment le français et l'anglais, est requise. La connaissance des systèmes informatiques tels que Micros, Opéra et Birchstreet est également indispensable. Le candidat doit être organisé, avoir un bon esprit d'équipe, et faire preuve de compétences relationnelles pour répondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme. Des compétences en gestion des plaintes et une capacité à travailler sous pression sont également appréciées. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de bénéficier d'une culture d'entreprise axée sur le développement personnel et professionnel. Le Superviseur Room Service fait partie d'une équipe exceptionnelle, travaillant dans un hôtel emblématique au bord du lac Léman, offrant une vue imprenable sur le Jet d’Eau et le quartier des Banques. Ce que le poste demande : - Diplôme en management d’hôtellerie-restauration. - Expérience significative dans le domaine. - Maîtrise du français et de l'anglais. - Connaissance des systèmes informatiques Micros, Opéra et Birchstreet. - Nationalité suisse, permis de séjour suisse ou citoyenneté de l'Union européenne.